to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan kutu daha önce servis tarafından değiştirildi ancak yaklaşık 3 aydır sürekli k...opmalar ve yayın kesintileri yaşıyorum. Şu anda tekrar kutu değişimi gerektiği söyleniyor fakat benden 700 TL servis ücreti talep ediliyor. Ayrıca 259 TL de ek ücret yansıtılıyor.
Digiturk üyeliğim kapsamında belirli aralıklarla aynı teknik sorunu yaşamaktan ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmama...sından dolayı şikayetçiyim. Özellikle TRT 1 ve beın Sports 2 kanalında eksiklik yaşıyorum ve bu durum 40 gün içinde 3 kez tekrar etti. İlk olarak 25 Nisan 2026 tarihinde kanal eks
Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yayını uydu alıcısı üzerinden izliyorum. Bugün itibarıyla birkaç saattir tüm kana...llarda sinyal seviyesinde ciddi düşüş ve buna bağlı yayın sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için teknik servis talep ettim ancak tarafıma, teknik s
Digiturk’te 1013201968 numaralı üyeliğe ait decoder kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır TRT 1 kanal listemde yok, muhtemele...n birkaç kanal daha eksik. Bu durumla ilgili olarak Digiturk online işlemler sayfanızda yer alan tüm adımları tek tek uyguladım. Son çare olarak, hâlihazırda her ay düzenli ödedi
08.06.2026 tarihinde Emniyet personeli indirimi kapsamında Ev İnterneti (50 Mbps) + Tüm Maçlar paketine üye olabilmek iç...in Çankaya Bilişim Digiturk’ü 0530********54 numaralı telefondan arayarak başvuruda bulundum. Ardından 09.06.2026 tarihi için saat 15.15 sonrası kurulum randevusu, 0212 473 73 99 n
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın üzerindeki dijital kart kırıldı. Hatanın bende olduğunu bildiğim için... kart değişim ücreti olarak belirtilen 320 TL’yi kabul ettim. Ancak daha sonra kartı değiştirmek için servisin geleceği ve bunun için ayrıca 700 TL servis ücreti ödemem gerektiği s
Digiturk Yetkililerine, 1030298161 numaralı üyeliğime ilişkin teknik servis hizmetleri konusunda şikayetimi iletmek is...tiyorum. Üyeliğim kapsamında yaşadığım teknik sorun nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. İlk servis kaydında, tarafıma teknik servis hizmeti verildiği belirtilmesine rağmen
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, sorun çıkarmayan bir müşteriyim. 09.06.2026 saat ...20.30 civarında yaşadığım bir sorun için teknik destek talebinde bulunduğumda, benden Digiturk merkezi için teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep edildi. Uzun süredir abon
4K çözünürlüklü, üst düzey bir televizyon kullanmama rağmen Digiturk yayın kalitem iyi olmadığı için çağrı merkezinizi a...rayarak Digiturk modül talebinde bulundum. Talebim üzerine 08.06.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’deki adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis, ellerinde modül
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung 65" Neo ...QLED 8k televizyon aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk başlarda her şey normaldi. Bir süre sonra televizyon izlerken ses kendiliğinden yükselmeye başladı. Sorunun televizyondan
Digiturk uydu üyeliğim kapsamında kullandığım cihazım 2 gündür hiç açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...rini aradığımda, arıza için benden ekstra servis ücreti talep ettiler, ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağını söylediler. Oysa ben bir yıllık ücreti p
Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk DT-3501C cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor,
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0 54*********06 numaralı hattan Digiturk teknik servis olarak arandım. Daha ön...ce anlaşma yapılırken pazartesi günü babamın adresine kurulum için geleceklerini söylemişlerdi; ancak pazartesi günü aradıklarında, “Biz oraya gelemeyiz, kurulum yapamayız, sana ve
Digiturk’ün 26926135 numaralı abonesiyim ve hâlihazırda 12 aya kadar devam eden aktif bir taahhüdüm bulunmaktadır. Sporu...n Yıldızı paketi kapsamında kullandığım Digiturk uydu alıcısında cumartesi gününden bu yana kanalların kendiliğinden silinmesi ve yayının kesilmesi sorununu yaşıyorum. Bu nedenle
Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D
Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık a...dresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya
Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Digiturk portalına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “bağlanıy...or lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşm
Yaklaşık 24 senedir Digiturk’ün spor paketi ve 4K Plus abonesiyim. Her ay kayıt özellikli Plus Sagem kutu için ayrıca üc...ret ödüyorum. Bugün sabah tüm yayın tamamen gidince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kutu arızası i
Digiturk internet aboneliğim 31.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hizmet aldığım adres Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi olup, abonelik/müşteri numaram 1031908295’tir. Her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini
Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında televizyonumda kanal eksikliği sorunu yaşadım ve bunun için 06.06.2026 tari...hinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana cumartesi günü 14.00 ile 18.00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu saatler ara
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve Samsun Tekkeköy’de hizmet almaktayım. Dün akşamdan beri cihazım hiç açılmıyor ve hiçb...ir şekilde yayın alamıyorum. Arıza tespiti yaptırmak için bölgedeki yetkili servise ulaşmak istedim ancak aradığım Kale Mahallesi’indeki şube telefonlarıma cevap vermedi. Bölgeyi
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk film paketi abonesiyim. Mayıs ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve... ekipler eve gelerek kutuyu değiştirdiler. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturama 750 TL hizmet bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim ve
05.05.2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve 06.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. İntern...etim yalnızca yaklaşık 1 saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti. Günlerce arıza kaydı bıraktıktan sonra sorun ancak 7 gün sonra çözüldü. Bu çözümden sadece 5 gün sonra internetim y
Digiturk ve teknik bayi Ares Digital üzerinden aldığım kutu değişimi sonrasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yayında görüntü ve sesle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen, yeni takılan kutu hiçbir şekilde kayıt yapmıyor ve canlı yayını durduramıyorum. Bu işlemin bedeli ola
