Digiturk Servis

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde yayınla ilgili bir arıza yaşadığım için müşteri hizmetle...rini aradım. Görüşmede temsilci, arızanın uzaktan giderilemeyeceğini, yalnızca arıza ekibiyle çözülebileceğini ve bunun için ücret alınacağını söyledi. Ben de bu ücreti kesinlikle ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip g...eliyor, sinyal seviyesinde azalma uyarısı veriyor ve ekran siyaha dönüyor. Özellikle maç izlerken 1 saat içinde yaklaşık 10 kez bu durumla karşılaşıyorum ve artık bu durum çekilmez...

Digiturk ana oda kutumda bugün yaşanmaya başlayan bir sorun nedeniyle özellikle Bein Sports kanalını izleyemiyorum. Tele...vizyon ekranında “e16-4 üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve maç saati olmasına rağmen yayına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözü...

İstanbul Tuzla’daki adresime yaklaşık 1 aydır Digiturk kurulumu yaptıramıyorum. Defalarca randevu almamıza rağmen verile...n saatlere uyulmuyor. Örneğin 17:00 için randevu oluşturduğumuz halde ekip saat 14:00 civarında arıyor, evde kimse olmayınca da “müşteri evde yok” diyerek işlemi kapatıyorlar. 10 A...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak faturamı ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen so...n yaşadığım olayda hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimde televizyonu her açtığımda kanal sıralaması 23’ten bir anda 76’ya...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kumanda yaklaşık 1 aydır arızalı. Kumandadan kanalları sırayla değiştirmek istediğimde... 23’ten 71. Kanala atlıyor, 23’ten tek tek bastığımda ise 23, 24, 25, 26 şeklinde normal şekilde ilerliyor. Yani kanalları normal zapping yaparak izleyemiyorum. Bu sorun için müşt...

Digiturk Spor paketleri için kullandığımız Digiturk cihazında uzun zamandır yayın izlerken kanallar kendiliğinden atlaya...rak geçiyor ve normal şekilde kanal değiştiremiyoruz. Yayını izlerken bu durum sürekli yaşanıyor ve sağlıklı şekilde maç izleyemiyoruz. İstanbul Kartal’daki adresimize konu ile il...

Yaklaşık 2,5 haftadır Digiturk yayın hizmetimizi kullanamıyoruz. Televizyon ekranında sürekli olarak “Sinyal yok” ve e52...-32 kodlu hata mesajı çıkıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca teknik servis talebinde bulunduk. Her aradığımızda “not aldık, acil olarak bildirdik, ...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için haftalar öncesinden kurulum talebinde bulundum ve ancak günler sonrasına, 1 Eylül 2...026 tarihi için 15:00–20:00 saat aralığında randevu verildi. Sürecin en başından itibaren iletişim çok kısıtlıydı ve sanki ücret ödeyerek değil de zorla ve bedavaya hizmet almaya ç...

Digiturk Sporun Yıldızları Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekild...e dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini ve online kanalları kullanarak defalarca kayıt bırakmama rağmen her seferinde “Yarın sizinle iletişime geçilecek” denildi, fakat ne arayan ol...

Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günd...en beri 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızayı bildirdikten bir gün sonra servis geldi, bina dışından kontrol yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığını, daire için...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayınlarda yaklaşık 2 aydır ciddi kanal eksikliği yaşamaktayım. Yaklaşık 80-100 k...adar kanal, örneğin TRT 1 HD, TV100, A Spor HD, TRT Spor HD gibi birçok kanal cihazın kanal sıralamasında hiç görünmemekte ve numaralar doğrudan atlanmaktadır. Binamızdaki ortak u...

Digiturk’teki TÜRKSAT geçişi yapıldıktan sonra 292 kanal olması gerekirken şu an yalnızca 180 kanal çekiyor. “Sporun Yıl...dızları” paketini kullanmama rağmen birçok spor kanalı görünmüyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorun TÜRKSAT geçişi yapıldığı gün başladı ve o günden beri hiç d...

Digiturk 4K kutum dün, 31.08.2026 tarihinde kendi yazılım güncellemesi sırasında güncelleme ekranında takılı kaldı ve iş...lem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Uzaktan destekle defalarca deneme yapılmasına rağmen sorun giderilemedi ve teknik bir arıza olduğu açıkça görüldü. Bu arızanın Digiturk’ün kendi y...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her kanal değiştirdiğimde sürekli e52-32 hata kodu alıyorum. Yayın alma...k için para ödediğim bir platformda, kanal değiştirmek bile işkenceye dönmüş durumda, özellikle maçları doğru düzgün izleyemiyorum. 1999 yılından beri Digiturk üyesiyim ve hâlâ es...

Digiturk’ten 4K uydu yayını için paket satın aldım ancak bana verilen uydu alıcısı sadece HD yayın destekliyor. Cihazın ...üzerinde de HD ibaresi bulunuyor ve bu nedenle aldığım 4K paketten faydalanamıyorum. Bu süreçte TV ile uydu arasındaki kablo için 1.800 TL, servis için 700 TL ve ayrıca ayda 60 TL...

Digiturk aboneliğimde özellikle Habertürk ve Show Tv kanallarını izlerken 20 gündür “Sinyal seviyesinde azalma var” uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli bu hata mesajı çıkıyor. Aynı Digiturk kutusundan normal uydu araması yaptığımda Habertürk ve Show ...

25.08.2026 tarihinde televizyonu açtığımda Digiturk yayınının ekranda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle fişi çıkarıp takma gibi tüm denilenleri yaptım. Sonrasında kutunun arızalandığını söyleyip, ücreti bana yansıtılacak şekilde servis kaydı açtı...

Digiturk internet aboneliğim için 50 Mbps ADSL paketi başvurusunda bulundum, ertesi gün ekipler gelip kurulumu yaptı ve ...yaklaşık iki hafta boyunca sorunsuz şekilde internetimi kullandım. Daha sonra izne ayrılıp il dışına çıktım. İzin dönemindeyken Digiturk internetten arandım, “İnternetinizi iptal e...

Digiturk full paket abonesiyim. Yaklaşık iki aydır aynı adreste ve aynı televizyonla kullanıyorum, ancak yayınla ilgili ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bir kanalı izlerken yayın sürekli kendi kendine kesilip tekrar geliyor, haftada birkaç kez de kanallar tamamen gidiyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda...

Digiturk kumandasında kanal geçişleriyle ilgili uzun süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kanalları artı t...uşuyla tek tek ilerletmek istediğimde, 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanalları görmüyorum. Buna rağmen, örneğin kumandadan 25’e bastığımda 25. Kanal açılıyor, 3...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım evde Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” kullanmaya başladığımdan beri eksik kanal... sorunu yaşıyorum. 1. Kanaldan direkt 4. Kanala geçiliyor, 4 ile 19 arasındaki kanalların tamamı yok. 77. Kanal (beın Sports / Lig TV) başta olmak üzere birçok kanal listede görünm...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk başvurusu yaptık. Başvurudan 3–4 gün sonra kurulum için gelen ekip, yeni taşındığımız evde... yeterli sinyal seviyesinin olmadığını söyleyerek yayın sinyal problemini çözmemiz halinde tekrar randevu vereceklerini belirtti. Ertesi gün sinyal problemini çözdük ancak o günden...