Digiturk servis

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır sürekli “kullanılabilir kanal yok” uyarısı alıyorum. Yayını düzenli olarak izleyemiyorum, hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca teknik servisi aradığımda, sorunun çözümü için servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis üc...

28.11.2025 tarihinde %25 engelli indiriminden de faydalanmak maksadıyla, engelli olan Güllü kula adına Digiturk İnternet + TV aboneliği için başvurdum. Adresimize gelen yetkili bayiye engelli raporunu sundum. Fakat ilk faturada %25 indirim yapılmadığını tespit ederek 13.12.2025 tarihinde saat 22.08'...

Bursa’da yeni başlattığım Digiturk internet/uydu aboneliğimde, tarafıma gönderilen SMS’te açıkça “Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet” kurulumu vaat edilmesine rağmen, kurulum yalnızca internet üzerinden kullanım şeklinde yapılmıştır. Yani vaat edilen uydu hizmeti hiç sağlanmamıştır. İbraz ettiğim SM...

D-Smart’tan Digiturk’e ev interneti için geçiş yaptım, üzerinden sadece 1 gün geçti. İptal etmek istediğimde benden 2.000 TL “servis ücreti” talep edildi. Bu ücretin iptal sırasında isteneceğine dair daha önce bilgilendirilmedim, tam tersine yanıltıcı şekilde konuşulduğunu düşünüyorum. Müşteri tems...

Merhabalar ben Veysel Ş******** 1030893602 numaralı Abone Sahibiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde Digiturk abonesi oldum. Eve gelen teknik servis personeli televizyona cihazı bağladığı esnada televizyonu yere düşürüp kırdı. Televizyonu kendisinin yapacağını bildirdi ve telefon numarasını ( İsmi c☆☆☆) b...

100***7003 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Evimde kullandığım Digiturk yayını, apartmanın ortak uydu sistemi üzerinden sağlanmakta ve tarafıma ait eski model bir decoder bulunmaktadır. Ağustos 2025’ten beri “kanal bulunamadı” hatası yaşamaktayım. Yayın tamamen kesilmekte, kanallar kaybolmakta, cih...

1030422733 numaralı iki aylık Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantısında sürekli sıkıntı yaşıyorum, iki aydır internet sorunum bir türlü çözülemedi. Son iki gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Digiturk Net ...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve son bir haftadır kanallarım günden güne kayboluyor. Hemen hemen her gün bazı kanallar listemden silinmiş oluyor ve yayınları izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca 700 TL ücret karşılığında ...

24.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet + TV paketi için tarafıma aylık 569 TL fiyat bilgisi verildi ve bu ücrete göre onay verdim. 26.01.2026 tarihinde eve gelen teknik servis, evimde fiber altyapı olduğu için 569 TL’ye ek olarak 90 TL daha ödemem gerektiğini, toplam 65...

Evime Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulumun ücretsiz olacağı ve en kısa sürede yapılacağı sözü verildi. Ancak servis evime cihazı bırakıp gitti ve telefonlarıma bir daha bakmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde kurulumun gerçekleştiğini gördüğünü, 2. Bir işlemin servis ...

Servis gelip kutuyu değiştirdi ve bir saat sonra yayın kesildi. İlk geldiklerinde para istemediler. O günden beri defalarca şikayet etmeme rağmen, ne teknik servis geldi, ne de "geleceğiz" diyip 19 Ocak gelmeyip kaydı da silmişler. 12 Ocak'tan beri uğraşıyoruz, kimse ilgilenmiyor. Kutuyu değiştirdil...

Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. Yeni adrese taşındığım için adres naklim yapıldı ve bunun bedeli faturama yansıtıldı. Ancak 1 Aralık’tan beri uydu kurulumu için bekliyorum, iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Net olarak 3–4 ke...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...

Ankara Mamak’ta bulunan adresimde Digiturk yayın paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır doğru dürüst yayın izleyemiyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis talebinde bulu...

Samsung TV’de modül kart kullanıcısıyım ve Digiturk üzerinden Bein Sports 1 kanalını, aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen aylardır televizyonumdan izleyemiyorum. Hem hizmeti satın alıp ücretini ödüyorum hem de temel olarak almam gereken yayına ulaşamıyorum. Yaşadığım b...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketinde yer alan 77 numaralı kanalı 3 gündür izleyemiyorum. Spor paketim olmasına rağmen bu kanal açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemediler ve teknik destek ekibinin adrese gelmesi için 700...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 4-5 gündür spor ve sinema kanallarımın bazıları silindi. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında sorunun çanak anten kaynaklı olabileceği söylendi ve bu durumun kontrol edilmesi için benden 7...

Digiturk’te 4K modül üyesi olarak uzun süredir aboneliğim bulunuyor. Ancak 3 Aralık tarihinde modül üzerinden verilen 4K yayın hizmeti herhangi bir onayım olmadan durduruldu. Lig devam ederken bu hizmeti tek taraflı olarak sonlandıran Digiturk, 4K yayına devam edebilmem için bu kez 4K kutuya geçmem ...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Çatalca’daki yeni adresime taşındığımdan beri eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yayınlarda 21. Kanaldan 26. Kanala atlıyor ve aradaki birçok kanal eksik görünüyor. Bu sorun Ağustos–Eylül döneminden bu yana devam ediyor. Bu süreçte iki kez ...

Temmuz 2025’te Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet ve “Futbolun Yıldızı Süper Lig” paketini kapsayan bir üyelik başlattım. Görüşme sırasında 6+6 aylık kampanya olduğu, Aralık ayında spor üyeliğim bittiğinde yeni 6 aylık paketin otomatik olarak devreye gireceği defalarca kez özellikle belirtilm...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve Digiturk Plus servisini düzenli olarak ücret ödeyerek kullanıyordum. 13 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Plus servisini iptal ettim. İptal işlemi sırasında telefondaki müşteri temsilcisine özellikle uydu alıcıyı kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum ve “Hizmeti...

Digiturk'e üye olmak çok kolay üyelik iptali ise bir o kadar zor. Biliyorsunuz eski kimlikler çipli kimliklerle değiştirildi. Telefon ile arıyorsunuz kimlik seri numarası ndaki son 3 harfi istiyorlar. Veriyorsunuz tutmuyor. Bu sefer tamamını paylaşmanızı istiyorlar. Diyorsunuz ki bu yasal olsaydı za...

Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ...

Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür televizyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor. 05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri h...