Digiturk Servis

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında kullanılan cihazın kurulumu yaklaşık 5 gün önce evimde yapıldı. Bugün ise hiçb...ir müdahalemiz olmamasına rağmen cihaza ait kablo aniden aşırı ısınarak tutuştu ve yandı. Yanan Kablo TV üniteme de zarar verdi ve evde ciddi anlamda yangın tehlikesi yaşadık. Ana ...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 2–3 kan...al gidiyor, yayın çekmiyor, maç izlerken yayın donuyor ve e52-32 sinyal hatası alıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilere rağmen benden düzenli olarak ücret talep edilmeye devam edil...

Digiturk beın Sports üzerinden Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Paket kapsamında bana hediye edilen uydu alıcısında yakl...aşık 2 aydır sürekli donma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor ve kendiliğinden düzelmiyor, fişini çekip tekrar takmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. C...

Digiturk full paket abonesiyim ve salonda kullandığım Digiturk uydu cihazında yaklaşık 10 gündür ciddi donma ve yayın pr...oblemleri yaşıyorum. Özellikle maç izlerken yayın donuyor, ekranda kocaman bir şifre uyarısı çıkıyor ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizm...

Digiturk’e Sony 55xg8096 model televizyonum için modüllü üyelik başlatarak abonelik aldım. Modül takıldıktan sonra telev...izyonun uydu yayınındaki görüntülerde bozulmalar olmaya başladı. Modülü çıkardığım anda ise görüntü normale dönüyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk Spor paketine düzenli olarak ödeme yapmama rağmen uzun süredir yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İki ha...ftadır bir gün TRT 1 çekmiyor, başka bir gün spor kanalları açılmıyor, kısacası maç izleyemiyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bugün destek için müşteri hizmetlerin...

Digiturk DT-5103 HD model uydu alıcım bu akşam saat 20.00’den yaklaşık 10 dakika önce “dl” hatası vererek tamamen kapand...ı ve televizyona hiçbir şekilde görüntü aktarmamaya başladı. Bu nedenle benim için çok önemli olan derbi maçını izleyemedim ve cihaz halen açılmıyor. Tam Kapsamlı Yıldız Dolu pake...

Digiturk spor paketim için taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 20.09.2026 tarihi için servis rand...evusu verildi. Buna rağmen 19.09.2026 tarihinde aranarak servis ekibinin aynı gün adresime geleceği bilgisi paylaşıldı. Telefon görüşmesinde evde benim dışımda kişilerin bulunduğu...

Digiturk’ü arayarak 4K kutu talebinde bulundum. Görüşmemizin ardından 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım ve servi...s randevusu oluşturulacağı söylendi. Ancak Konya Meram’da randevu için arayan, ismini bilmediğim temsilcinin üslubu son derece saygısızdı. Tarafıma servis için sadece pazar günü g...

Her şey göründüğü gibi işçilik bedelinin iadesini istiyorum benim evime kimse gelmedi bu ücreti alamazsınız. Bu haksız k...azançtır bu şekilde mağdur edilmez insanlar talimatlarınızı iptal edeceğim iademi sağlayın benim artık kaç gündür ulaşamıyorum faturalandırma birimine

Digiturk aboneliğim kapsamında 4K kutu değişimi talebinde bulundum ve özellikle 4K kutu istediğimi belirttim. Yaklaşık 2...0 Ağustos tarihinden bu yana İzmir Dikili’deyim ve bu işlem için tarafıma sürekli servis randevusu veriliyor, ancak hiçbirinde kimse gelmiyor. Şu ana kadar toplam 17 kez randevu o...

Digiturk’te tüm liglerin dahil olduğu pakete üyeyim. Yaklaşık 3 aydır yayın izlerken sık sık uydu sinyali gidiyor ve ekr...anda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, çoğu zaman yayın hiç açılmıyor. Bu kadar sık yaşanan bir sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri h...

Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyo...rum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar...

Digiturk maç yayın paketine ait TV kutum 6 gündür hiç açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve bu ...nedenle aldığım maç yayınlarından faydalanamıyorum. Sorunun başlamasından yaklaşık 1 gün sonra, 5 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede 48 saat içinde servis ge...

Digiturk’ten aldığım spor, internet ve TV dahil full paket hizmetim kapsamında 12 Eylül sabahından beri internetim tamam...en kesik. Modem çalışmıyor ve 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Digiturk aboneliğimi 19.08.2026 tarihinde ücretsiz şekilde babama devretmek için başvurdum. İşlem için yönlendirildiğim ...yetkili servis Kaya Bilişim’in randevu oluşturmak üzere beni arayacağı söylendi. 0212 473 73 99 numarasından defalarca arandım. Aramaları açmama ve görüşmelerin telefon kayıtlarım...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Uzun zamandır özellikle TRT 1 kanalını izleyemiyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi d...üşük uyarısı çıkıyor. Buna rağmen diğer kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebileceklerini, ancak gelmeleri için 750 TL...

4 Eylül’de Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen bir servis... olmadı. Başvuru sırasında servisin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir arama almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise yoğunl...

03.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim için adres değişikliği sonrasında kurulum ve servis işlemi yapıldı. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca 700 TL servis ücreti olduğu, bu tutarın faturaya yansıyacağı söylendi; başka bir ek ücret ya da malzeme bedelinden bahsedilmedi. Buna ra...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki, abone numarası 1020770360 olan adresimde uzun süredir soru...nsuz şekilde yayın alıyordum. Uydu güncellemelerinden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ve yönlendirmelerle so...

Digiturk ve internet hizmeti aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır yalnızca 77 numaralı kanalı izleyemiyorum, diğer tüm kanal...lar sorunsuz şekilde açılıyor. Aynı pakette bir tek bu kanalda sorun yaşamak benim için hem teknik olarak anlaşılır gelmiyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine defa...

Digiturk internet ve Yıldız paketi için 29.08 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Her gün “sizi arayacağız” şeklinde SMS geliyor ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Geçen hafta servis ekibinin gelip bağlantıyı gerçekle...

Digiturk ev interneti aboneliğim Mayıs ayında bağlandı ve o günden bu yana internet bağlantısında sürekli kopmalar ve er...işim sorunları yaşıyorum. Son üç gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 680 TL tam fatura kesiliyor. Sorunu ...