to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk spor paketi abonesiyim ve standart kutu kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son 3 gündür tekrar eden şekil...de sinyal sorunu ve kanal bulma problemi yaşıyorum. Televizyonda sürekli “kanal bulunamadı” benzeri hatalar alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum. Bu sorun ayda ne
Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve dcr HM-9503HD model cihaz kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli olarak... “sinyal yok / kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını söyleyip bende
Digiturk'e yeni üyelik gerçekleştirdiğim günden beri sürekli ek ücret ve mağduriyetle karşılaşıyorum. İlk üyelik aşaması...nda “ücretsiz kurulum” kampanyasıyla gelinmesine rağmen gelen ekipler tarafından benden haksız yere kablo ücreti tahsil edildi. Bunu o an kafaya takmadım geçtim, ancak kısa süre so
Annemin Kadıköy Bostancı Mahallesi Ardıç Sokak Lale Apartmanı’ndaki adresinde yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını ile il...gili sinyal sorunu yaşıyorduk. Bostancı şubesinden yönlendirilen Digiturk yetkili servisi bu adrese 3 kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Servis her gelişinde 85 yaşındaki annem
Digiturk uydu alıcımda son 4 gündür kanal atlama sorunu yaşıyorum. Örneğin 23. Kanaldan sonra direkt 76. Kanala geçiyor ...ve aradaki kanallar listede hiç görünmüyor. Sadece kanal atlama problemi var, görüntü ya da yayın kesintisi yaşamıyorum. Bu durum için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, pr
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve dcr HM-9502 HD model decoder kullanıyorum. Üyeliğimi her yıl peşin ödeme ile yeni...ledim ve son olarak da yıllık yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. Cihaz ilk gönderildiğinde bile eski bir decoder yollanmıştı ancak yine de kullanmaya devam ettim. 15 Ağustos’t
Digiturk aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür bazı kanallar eksik çıkıyor. Örneğin 78. Kanal tamamen yok ve paketim kapsam...ında olması gereken bu kanallara erişemiyorum. Bugün saat 21:00 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, sorunun çözülmesi için 700 TL servis ücreti ödemem ge
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza sonrası haksız bir servis ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... 07.08.2026 tarihinde internetimde arıza yaşadım ve 3 gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle mağdur oldum. Arıza için iki kişi geldi, biri sokaktaki kutuda, diğeri evin içinde mode
Digiturk aboneliğim kapsamında ulusal kanalları izleyemiyorum. Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yapılan planlı uydu ge...çişi tamamen benim inisiyatifimin dışındadır. Uydu geçişi yapıldıktan sonra 23. Kanalı açmaya çalıştığımda doğrudan 37. Kanala atlıyor ve bu aralıktaki ulusal kanallar tamamen kayb
Digiturk Lig TV üyeliğim kapsamında kullandığım modem, kurulumdan birkaç ay sonra sinyal vermemeye başladı. Yayın alamad...ığım için servis kaydı açtım ve adrese bir kez teknik ekip yönlendirildi. Servis, modem arızalı olduğu için modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Firma iyi niyetli değildir, çünk
Digiturk üyeliği satın aldık ve kurulum için Konya Seydişehir ilçesindeki yetkili servis yönlendirildi. Servis ilk geldi...ğinde gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sitenin sinyalinde problem olduğunu, sorunun bizim site altyapımızdan kaynaklandığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. Sonr
Digiturk üyesiyim, tüm paketlerim açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kanallarım eksik görünüyor. Özell...ikle hafta sonları ve maç zamanlarında bazı kanallara erişemiyorum, paketlerim açık olduğu halde kanallar listede çıkmıyor veya yayına girmiyor. Mersin Tarsus’ta hizmet alıyorum v
Digiturk’ten ilk defa 28 Ağustos Cuma günü, yıldız dolu paket için 33329930 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Telefo...nda görüşme sırasında aylık 349–350 TL üzerinden anlaştım, hatta ücreti iki‑üç kere özellikle sordum ve her seferinde 350 TL civarında olacağı söylendi. Buna rağmen ilk faturam 658
Digiturk kutusu üzerinden beın Sports 1 kanalını izlerken her maç gününde yayın sürekli küp ve donuyor. Diğer hiçbir kan...alda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece beın Sports 1’de bu problem oluyor. Bu durum özellikle maç izlerken ciddi şekilde keyif bozuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun b
Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 25.08.2026 tarihinde yayınla ilgili bir arıza yaşadığım için müşteri hizmetle...rini aradım. Görüşmede temsilci, arızanın uzaktan giderilemeyeceğini, yalnızca arıza ekibiyle çözülebileceğini ve bunun için ücret alınacağını söyledi. Ben de bu ücreti kesinlikle
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip g...eliyor, sinyal seviyesinde azalma uyarısı veriyor ve ekran siyaha dönüyor. Özellikle maç izlerken 1 saat içinde yaklaşık 10 kez bu durumla karşılaşıyorum ve artık bu durum çekilmez
Digiturk ana oda kutumda bugün yaşanmaya başlayan bir sorun nedeniyle özellikle Bein Sports kanalını izleyemiyorum. Tele...vizyon ekranında “e16-4 üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve maç saati olmasına rağmen yayına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözü
İstanbul Tuzla’daki adresime yaklaşık 1 aydır Digiturk kurulumu yaptıramıyorum. Defalarca randevu almamıza rağmen verile...n saatlere uyulmuyor. Örneğin 17:00 için randevu oluşturduğumuz halde ekip saat 14:00 civarında arıyor, evde kimse olmayınca da “müşteri evde yok” diyerek işlemi kapatıyorlar. 10 A
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak faturamı ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen so...n yaşadığım olayda hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimde televizyonu her açtığımda kanal sıralaması 23’ten bir anda 76’ya
Digiturk aboneliğimde kullandığım kumanda yaklaşık 1 aydır arızalı. Kumandadan kanalları sırayla değiştirmek istediğimde... 23’ten 71. Kanala atlıyor, 23’ten tek tek bastığımda ise 23, 24, 25, 26 şeklinde normal şekilde ilerliyor. Yani kanalları normal zapping yaparak izleyemiyorum. Bu sorun için müşt
Digiturk Spor paketleri için kullandığımız Digiturk cihazında uzun zamandır yayın izlerken kanallar kendiliğinden atlaya...rak geçiyor ve normal şekilde kanal değiştiremiyoruz. Yayını izlerken bu durum sürekli yaşanıyor ve sağlıklı şekilde maç izleyemiyoruz. İstanbul Kartal’daki adresimize konu ile il
Yaklaşık 2,5 haftadır Digiturk yayın hizmetimizi kullanamıyoruz. Televizyon ekranında sürekli olarak “Sinyal yok” ve e52...-32 kodlu hata mesajı çıkıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca teknik servis talebinde bulunduk. Her aradığımızda “not aldık, acil olarak bildirdik,
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için haftalar öncesinden kurulum talebinde bulundum ve ancak günler sonrasına, 1 Eylül 2...026 tarihi için 15:00–20:00 saat aralığında randevu verildi. Sürecin en başından itibaren iletişim çok kısıtlıydı ve sanki ücret ödeyerek değil de zorla ve bedavaya hizmet almaya ç
