Digiturk Servis

Digiturk kullanıcısıyım. Televizyonumda e52-32 “Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata almaya başladım. Sorunu çöz...mek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilcinin yönlendirmesiyle cihaz ve bağlantılarla ilgili istenen tüm kontrolleri ve kurulum işlemlerini eksiksiz yaptım. Buna r...

Digiturk TÜRKSAT HD kutu kullanıcısıyım. Bugün kanal güncelleme talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...rasında kanalların güncellenmesi için uzaktan ayarlamaları denediler ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine eve servis yönlendireceklerini ve sadece kanal güncelleme işlemi için ...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk spor paketine abone oldum. Aboneliği yaptırdıktan sonra yaklaşık bir ay memlekette olduğum... için sistemi hiç kullanmadım. Eve döndüğümde kurulan Digiturk kutusunun oldukça eski ve yıpranmış olduğunu, kartın da çok eski olduğunu fark ettim. Sonrasında yayını kullanmaya ba...

08.08.2026 tarihinde Digiturk ile internet paketi konusunda anlaşarak online sözleşme imzaladım. Başvurumun alındığı ve ...beın Connect hesabımın oluşturulduğu SMS’lerle tarafıma bildirildi. Ayrıca internet başvurum ve teknik servis süreciyle ilgili bilgilendirme SMS’leri de gönderildi. Bana 10.08.2026...

Digiturk’ün 1029660262 numaralı üyesiyim. Mini kutum yaklaşık 4 gündür tamamen arızalı durumda. Kutu aşırı ısındı, yanık... kokusu geldi ve o andan itibaren hiç elektrik gelmiyor, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketini 4K özellikli televizyonumda kullanıyorum ancak kurulum sırasında bana 4K ku...tu yerine HD kutu bağlanmış. Bu durumu uzun süre fark etmedim, bir arkadaşımın uyarması üzerine anladım ve sorunun üzerinden 1 seneyi aşkın süre geçti. Durumu fark ettiğim andan i...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve uydu alıcısı kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Teslim etmezsem 2.700 TL cez...a ödeyeceğim belirtiliyor ancak kutuyu teslim etmek için net bir adres verilmiyor. Telefonda sadece belirli bir noktaya getirmemi söylüyorlar fakat sabit bir yerleri olmadığı için ...

Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk DT 5104 HD cihazımın değişimi için 13.08.2026 tarihi adına bugün saat 10.00–15.00 aralığına servis randevusu ol...uşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yetkili servis telefonlarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç ceva...

3 Ağustos günü Eskişehir merkezde kampanyalı Digiturk paketi aboneliğine başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 10 günd...ür kurulum için bekliyoruz. Bugün için kurulum randevusu verildi, biz de kurulum yapılacak diye hazırlık yaptık. Ancak gelen iki görevli yanlarında yalnızca bir kağıtla geldikleri...

Digiturk’ten modül taktırmak için 17–21 Temmuz tarihleri arasında servis hizmeti aldım. İlk olarak modül takıldı ancak b...u modül arızalı çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden servis yönlendirdiler ve bu kez modülü söküp Skyworth DT-3501C HD cihaz takıp gittiler. Bu işlemler...

Cumartesi günü Digiturk Yıldız paketi için başvuru yaptık ve kurulum için çarşamba gününe randevu oluşturuldu. Ancak sal...ı günü servis tarafından aranarak randevumuz iptal edildi ve pazar gününe ertelendi. Salı günü öğle saatlerinde ve çarşamba akşam saatlerinde servis tarafından tekrar arandık. Bu ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık üç gündür kanal sıralamam kendiliğinden değişmiş durumda. Yıllardır alı...ştığım kanal numaraları tamamen karıştı ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan yapılabilecek hiçbir işlem olmad...

11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeniden üyelik teklif edildi ve full paket için anlaştım. Gö...rüşmede, kurulumun en geç 2 gün içinde servis tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kurulum için yetkili servis daha sonra beni a...

Digiturk kutulu uydu paketi aboneliği için başvurumu 3 Ağustos tarihinde yaptım ve aynı gün başvuru kaydımın alındığına ...dair SMS geldi. Ardından 9 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi. Müşteri temsilcisi, teknik servis ekibinin beni arayacağını ve kurulum için geleceğini belirtti. Teknik serv...

32634950 numaralı Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 02.08.2026 tarihinde TV kurulumum yapıldı. Kurulum ekibi ...internet hizmetinin otomatik olarak devreye alınacağını söyleyip gitti ancak internet açılmayınca iki gün sonra arandım ve otomatik geçiş olmadığı, ekip yönlendirileceği belirtildi...

Digiturk Net ev internetini yaklaşık 1 ay önce bağlattım, o günden beri televizyon üzerinden hiçbir şekilde dizi ve vide...o izleyemiyorum. Sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor ve düzenli bir kullanım sağlayamıyorum. Yetkili servis eve geldiğinde sorunun benden kaynaklı olmadığını, Digiturk’ün kendi...

08.08.2026 tarihinde saat 12:02'de aradım; cihaza reset attıklarını söylediler. Benden fabrika ayarlarına döndürmemi ist...ediler, yaptım; sorun devam etti. 09.08.2026 saat 20:37'de aradım, durumu bildirdim. Her ne sebeple olursa olsun 700 TL ücret istediler; kabul etmedim. "Digiturk üyeliğime ait uydu...

Digiturk’te bazı kanallarım bir anda yayından kayboldu. Show Tv, Kanal D ve ATV gibi kanalları izleyemez oldum. Bunun üz...erine 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, temsilci uzaktan sinyal göndereceğini söyledi ancak sorunu çözemedi. Ardından hemen teknik servisi yönlendirmek istedikleri...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır evimizdeki yan odada bazı kanallarda yayın alamıyoruz. Bu durumu d...efalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülemedi, bunun yerine sorunun benden kaynaklanmadığına inanmama rağmen ücretli servis göndermek istediklerini söyledile...

Digiturk Babadağ Göztepe servisiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Digiturk kumandam çalış...madığı için şirketi aradım, bana bu servisten 200 TL karşılığında yeni kumanda alabileceğim söylendi. Bunun üzerine servise gittiğimizde zam geldiğini belirttiler ve bizden 400 TL ...

03.08.2026 tarihinde Digiturk MSB yıldız dolu yıllık uydu paketi için başvuruda bulundum. 04.08.2026 tarihinde servis ar...ayarak 8 Ağustos için kurulum randevusu oluşturdu. 7 Ağustos Cuma günü, tam cuma ezanı okunurken servis tekrar aradı, ben de cuma saati olduğunu, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını ...