Digiturk paketleri

Bein Connect Sporun yıldızı paketi için yıllık 5388 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımda paketim aktif görünmesine rağmen, 2 gündür telefon uygulaması üzerinden hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, 0850 255 7373 ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket kullanıcısıyım. Son 5-6 aydır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca hem Digiturk müşteri hizmetlerini aradım hem de Isparta merkezdeki Digiturk bayiliğine giderek cihazımı teslim ettim. Her seferinde bana üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen...

Digiturk İnternet’in 35 Mbps Limitsiz Yalın Fiber paketini Samsun/Atakum adresimde kullanıyorum. 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, toplam 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Üyelik numaram: 1028417131. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece arıza kaydı açıldı...

Digiturk spor paketi aboneliğimi Çankaya-Ankara’daki adresimde, önceki dönemle aynı koşullarda ve aynı fiyattan (758 TL, Yan Oda dahil) yenilemek istedim. Şirket görevlisine bu talebimi açıkça ilettim ve aboneliğim bu şekilde yenilendi. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak benden 958...

Mart 2023 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak bu ay itibarıyla faturam 1.050 TL olarak kesiliyor. Oysa Digiturk’ün kendi sitesinde aynı paketin yeni abonelere aylık 450 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Bu durum hem mevcut müşterilere haksızlık hem de fahiş fiyat uy...

18.10.2025 tarihinde 0850 9010639 numaralı telefondan aranarak Digiturk TV+İnternet kampanyası teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün yakında sona ereceği, şu an ödediğim fatura ve internet hızım gibi kişisel bilgilerim bana aktarıldı. Teklifi kabul etmem için det...

Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde “sinyal yok” arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görme...

6 Şubat depreminden önce Adıyaman’da eşim adına Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmıştık. Deprem felaketinden sonra ailemle birlikte konteyner kentte yaşamak zorunda kaldık ve bu süreçte Digiturk hizmetini kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen, defalarca aranıp üyeliğimi uzatmam istendi. Her sefer...

Digiturk internet ve TV paketimle ilgili bilgim dışında ikinci bir paket satın alımı yapılmış. 10 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri numaram: 1027570914 ve İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paket...

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...

2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...

Digiturk paketimin normalde taahhüt yaptığım fiyatı 839 TL iken bu ay gereksiz yere faturam 1399 TL oldu bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum halde 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söyleyip hala bu durumla alakalı bana herhangi bir cevap vermediler. Üstüne fatura...

Geçen sezon kredi kartımla sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Sezon sonunda herhangi bir yenileme veya taahhüt işlemi yapmadım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde bana 1507 TL tutarında, 16.10.2025 son ödeme tarihli bir borç mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...

Digiturk üyeliğim sona erdiği için TV veya mobil uygulamadan giriş yaptığımda “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır, izleyemezsiniz” uyarısı aldım. Bunun üzerine yeni bir üyelik başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında da bana eski üyeliğimin aktif olduğu söylenmedi. Ancak bugün tarafıma mesaj ge...

Digiturk sporun yıldızı paketini yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Son iki aydır faturam 659 TL olarak tahsil edildi. Halbuki taahhüdüm bitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Normalde her sene taahhüt sürem bitmeden önce arayıp yeni paket teklifinde bulunuyorlardı. Bu yıl i...

3 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında beın Connect uygulamasından bilgisayar üzerinden maç yayını izleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, teknik destek ekibini iki kez aradım ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak hâlâ yayınlara erişemiyorum. Geçen yıl taraftar pake...

Digiturk’ten yeni aldığım Spor Paketi ile Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi başlattığımdan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir zaman Süper Lig maçlarını izleyemedim. Abone numaram: 29**53. Aboneliğimi Bilecik/Gölpazarı’nda kullanıyorum ve kurulum sırasında servis tarafından gönderilen ...

Beın Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 18.09.2024 tarihinde üyelik satın aldım ve 17.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana tekrar fiyatta indirim yapılacağı ve 299,00 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Defalarca bu fiyatı teyit ettim ve...

1030225486 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, bugün İstanbul Bağcılar’da yeni başvuru yaptım. Fenerbahçe Spor Paketi almak istememe rağmen, hesabıma Galatasaray Spor Paketi tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm s...