Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...

Yaklaşık 6 senedir Digiturk kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Mevcutta kullandığım spor paketi için aylık 399₺ ödüyordum. Bana sunulan yeni taahhütlü paket ise 569₺ idi. Önce aynı fiyattan devam etm...

Kayseri Talas bayisinden babam adına engelli indirimli Digiturk paketi başvurusu yaptık ve dijital olarak onayladık. Abonelik başladıktan yaklaşık 6 gün sonra tarafımıza “engelli indiriminden yararlanamazsınız, evrak eksik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Hangi evrakın eksik olduğu tarafımıza hiçbir ...

7 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Bartın merkezde kullandığım Digiturk Sporun Yıldızı paketimde tüm kanallar eksik durumda. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. E*** Hanım ile görüştüm ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, ayrıca 4 kez farklı kişilerle görüşüp rand...

18.09.2025 tarihinde saat 13.07'de 0850 5120476 numaralı telefondan arandım. Aramada, Digiturk Spor Paketi ile ilgili bilgi almak için 1 tuşuna basmam istendi. Yanlışlıkla 1 tuşuna bastıktan hemen sonra arama otomatik olarak kapandı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı endi...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...

Digiturk Spor Paketi’ni Bursa/Yıldırım’da kullanıyorum. Satın alma aşamasında bana tüm maçların pakete dahil olduğu belirtildi ve bu nedenle 12 ay boyunca aylık 199 TL ödeme ile üyeliğimi başlattım. Ancak son 1 haftadır, aslında tüm maçların pakete dahil olmadığını ve bazı maçların izlenemediğini öğ...

Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çerkezköy adresime henüz kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında beIN Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi adı altında hediye yayın izliyorum. Ancak asıl abonelik hizmetim için defal...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimle ilgili olarak benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de istenmedi. ...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...

Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...

13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Mevcut kampanya kapsamında bana 579 TL’lik bir fiyat sunulurken, geçtiğimiz hafta aynı paketi kayınpederime yeni üye olarak 289 TL’den başlattık. Yıllardır Digiturk’e sadık bir ...

Digiturk Film Paketi abonesiyim (Üye No: 1001495130). Ş***** Ö***** (309*****442) 4 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa sürede ekip yönlen...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak Iğdır merkezdeki yerel bayi çalışanlarının tutumu nedeniyle hala bağlantı sağlanmadı. Bayiyle aramda yaşanan tartışmadan sonra bana, “Talebiniz zaman aşımına uğradı, tekrar randevu alın” şeklinde dönüş yapıldı. Kişise...

17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 1273 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Aboneliğimin iptali için de daha önceden başvuruda bulunmuştum. Ancak herhangi bir onay almadan ve bilgim dışında, kartımdan aynı tutar olan 1273 TL tekrar çekildi. Bu durumda aynı fatura...

Digiturk Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Gebze/Kocaeli’de hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon otomatiği nedeniyle derdimi anlatamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nadir de olsa ulaşabildiğimde ise her...

17.09.2025 tarihinde, Bein Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Spor paketi satın almak amacıyla www.digiturk.net.tr üzerinden iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Görüşme sırasında şüphelenip araştırma yaptığım...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Batman merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Taahhüt edilen tutar 305 TL olmasına rağmen, geçen ay 351,75 TL fatura kesildi ve kredi kartı ile bu fazla tutarı ödedim. Müşteri hizmetl...

İstanbul/Maltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sport 1 kanalına erişimim sürekli olarak kesildi. Paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kanalımın erişimi Digiturk tarafından bilerek kesildi. ...