Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 1 haftadır teknik bir sorun nedeniyle servis talebinde bulundum. Ancak bana, 550 TL servis ücreti dışında ayrıca 700 TL yol parası olmak üzere toplamda 1250 TL ücret çıkarıldı. İkamet adresim Mersin’in Mut ilçesi. Digiturk müşteri hizmetleri, ilçemin Mersin merke...

Digiturk internet ve yayın paketi hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmemesine rağmen, son faturamda yüzde 400’e yakın bir artışla 1443 TL ödeme talep edildi. Bu sorun son 1 aydır devam ediyor ve müşteri numaram 1021066532’dir. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

20 yıldır Digiturk evde TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimde yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Yayın kesintisi başlamadan önce herhangi bir işlem yapmadım, cihazda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun bizden kay...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiyim. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1017977900’dür. 23.10.2025 tarihinden bu yana televizyonumda E52/32 kodlu bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun özellikle yağışlı ve rüzgârlı Ekim aylarında tekrar ediyor. Sorunu çözmek için Digiturk mü...

2025 yılının Haziran ayında evime Vodafone internet bağlatırken Digiturk ekibi de birlikte geldi. Aile paketi adı altında, bir yıl ücretsiz kullanırsak internetin 350 TL olacağını söylediler ve bir yıl sonunda cihazı gelip alacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım, sadece SMS...

25 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarım bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılmasını istedim ancak sorun çözülmedi ve teknik servise yönlendirdiler. Her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli teknik servis çağrılıyor, bunun için...

Digiturk Spor Paketi kapsamında cayma süresi içinde ürün iadesi gerçekleştirdim. 6 Ekim 2025 tarihinde digifix teknik Ankara Keçiören şubesine, Ayvalı 76c Etlik Mahallesi, Keçiören/Ankara adresine teslim ettim. Müşteri numaram: 1029716515. İade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmes...

Yaklaşık 10 yıl boyunca Digiturk’ün temel paketini kullandım. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise çok Zorlu bir süreç yaşadım. Kutuyu teslim etmek istedim fakat teslim almadılar, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana g...

Digiturk’ten Yıldız Spor Paketi ve 35 Mbps internet hizmetini 889 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bu yana Yıldız Spor Paketi televizyonumda bir türlü yüklenmedi ve kullanıma açılmadı. Televizyonum Samsung marka. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk uydu alıcımda 3 ile 19 ve 77, 79 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle 13 dakika boyunca görüştüm, birçok çözüm denememize rağmen sorun giderilemedi. Sonuç olarak teknik servis yönlendirmesi yapılacağı, ancak 550₺ servis ücretinin bana yansıtılacağı söyl...

2024 Aralık ayında aldığım televizyonun yanında 1 yıllık hediye beIN Connect paketi verildi ve 1 Aralık 2024 tarihinde üyeliğim başlatıldı. Geçtiğimiz ay Digiturk tarafından arandım ve 1 yıllık beIN Connect üyeliğimin sona ereceği, devam etmek istersem 229 TL karşılığında hizmetten yararlanabileceği...

14.10.2025 tarihinde 193641489 talep numarası ile Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi ve internet üyeliği için online başvuruda bulundum. Üyelik numarası:1024737945 Ancak kısa bir süre sonra, benim iznim ve bilgim olmadan üyeliğimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Üyeliğin benim taraf...

Bir yıl önce özellikle Galatasaray maçlarını izleyebilmek için Digiturk'ten ilgili paketi satın aldım. Bir yıl sonunda tarafınızdan arandım ve taahhüdümün uzatılması teklif edildi. Telefonda, geçen yıl olduğu gibi Galatasaray maçlarını izlemeye devam edeceğimi düşünerek paketi uzatmayı kabul ettim. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle teknik desteğe başvurdum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana “bakım ücreti yoktur efendim” denildi. Ancak ardından 550 TL bakım ücreti verildiğine dair mesaj aldım ve bunun faturama yansıyacağı bildirildi. Bu konuda ısrar edince ...

Bein Connect üzerinden kutusuz, Sporun Yıldızı paketi aboneliği kullanıyorum. Uygulamaya Toshiba marka televizyonumun Android Bein Connect uygulamasından giriş yaptığımda, pakete dahil olan birçok ulusal ve spor kanalı açılmıyor. Sorun, bu sezon başından (Ağustos ayından) beri devam ediyor. Bazı spo...

Digiturk 10 gün önce haberim olmadan paketimi bir alt pakete düşürdü. Bu sebeple geçen hafta lig maçlarını izleyemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bir düzelme olmadı, durumu sormak için aradığımda kayıt alan arkadaş problemi doğru dürüst kaydetmediği için inceleyenler konuyu anlamayıp kaydı k...

Temmuz ayında Digiturk tarafından aranarak yanlış yönlendirme sonucu, başka bir firmada aktif taahhüdüm olmasına rağmen Digiturk Evde İnternet 35 Mbps limitsiz paketi için yeniden taahhüt yapıldı. Bu sebeple kullanmadığım internetin her ay 574 TL tutarındaki faturasını ödemek zorunda kaldım ve şu an...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Paketimde değişiklik yapmak istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca (en az 50 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonla sesli görüşme dışında başka bir ileti...

Antalya Alanya İncekum’da bir turizm cafe bar işletmecisiyim. İşletmemde müşterilerime Premier Lig, Bundesliga ve ulusal maçları izletebilmek için farklı yayın platformlarına başvurmak zorunda kalıyorum. Ancak her platformun yayın haklarını ayrı ayrı satması ve fiyatların oldukça yüksek olması neden...

23.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketimle ilgili 23. Kanal TRT1’de “sinyal seviyesinde azalma var” (e52-32 hata kodu) uyarısı almaya başladım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, yalnızca 23. Kanalda bu hatayı alıyorum. Fişi 4-5 kez çıkarıp tekrar taktım,...

Bein connecten 1 yıllık süper lig paketi satın aldım ve ücretini ödedim. 1 yıllık paket sürem bittikten sonra tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle fatura yansıtılmaya devam edildi. Şu an iki aylık 2 bin tl üzerinde fatura borcu çıkartıldı ve an itibariyle iptal işlemini yönlendirdiği hiçbir kanaldan ...

16/10/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 1440 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak paket sürem dolduktan sonra bir kez bile yayın izlemedim, cihazı kullanmadım ve herhangi bir paket yenileme işlemi de yapmadım. Yenileme için yapılan teklifleri de kabul etmedim, devam etmeyi düşü...

Eylül ayında Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek spor paketi satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun internet uyumlu olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana internet uyumlu paket satıldı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde uygun c...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum cihaz, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak kanalları siliyor. Her televizyonu açıp kapattığımda cihazın fişini çekip tekrar takmak ve sürekli olarak “Kolay Kurulum” ile kanal aramak zorunda kalıyorum. Bu işlem, her sefer...