Ziraat Bankası Digiturk 1.000 TL Jest Lira Kampanyasına Başvurulamıyor

Ziraat Bankası Bankkart ile Digiturk iş birliği kapsamında bankkart.com.tr üzerinde ilan edilen, 17 Haziran–3 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsayan “Digiturk Yıldız Dolu Paketinize 1.000 TL Jest Lira” kampanyasına başvurmak istiyorum. Kampanya sayfasında başvuru için bankkart.digiturkkurumsal.com.tr adresine ve alternatif olarak 0212 473 73 73 numaralı telefona yönlendiriliyorsunuz.

13 Temmuz 2026 tarihinden itibaren, kampanya sayfasındaki başvuru formunu eksiksiz ve geçerli bilgilerle defalarca, farklı gün ve saatlerde doldurdum. Ancak sistem her seferinde ek’te yer alan ekranda görüldüğü gibi “başvuru tamamlanamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Farklı denemelerimde bilgilerimi değiştirsem de sonuç aynı kaldığı için sorunun kullanıcı hatasından değil, sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Kampanya sayfasında belirtilen 0212 473 73 73 numaralı telefonu da birçok kez aradım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sonuç olarak, Ziraat Bankası tarafından resmi olarak duyurulan bu kampanyaya, yine banka tarafından gösterilen başvuru kanallarının çalışmaması nedeniyle başvuru yapamıyor ve ilan edilen 1.000 TL Jest Lira dahil kampanya haklarından yararlanamıyorum. Bankkart’ımın son dört hanesi 9601’dir.

Kampanya süresi dolmadan, başvuru sayfasındaki sistem arızasının giderilmesini, başvurumun geçerli şekilde alınmasını ve kampanya şartlarında belirtilen tüm haklardan, özellikle 1.000 TL Jest Lira yüklemesi de dahil olmak üzere eksiksiz olarak yararlandırılmayı talep ediyorum. Aksi halde ekran görüntüleri ve başvuru denemelerime ilişkin kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.