Taahhüt Edilen 399 TL Ücret Yerine 932,66 TL Fatura Kesildi
"Mağduriyetim giderildi üzerine de sağ olsunlar kolaylık sağladılar. Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi üzerine de sağ olsunlar kolaylık sağladılar. Teşekkür ederim"
Digiturk’ün öğrenci yıldız dolu yıllık paketine, aylık 99 TL ödemeli (toplam 1.188 TL) kampanyasıyla 4 Ağustos 2026 tari...hinde üye oldum. Müşteri numaram 1032693185’tir. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri maalesef hiçbir şey izleyemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda, bu üyeliğe ait kayıtlı cep te
Uzun süredir Digiturk “Yıldız Dolusu” paket aboneliğim vardı. Yaklaşık 3 aydır Digiturk çağrı merkezi tarafından defalar...ca aranmama rağmen, her seferinde aboneliğimi artık devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir doğru yönlendirme yapılmadan ve açık onayım alınmada
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır, 04.05.2026 tarihinden bu yana Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyor...um. İlk olarak Vodafone kullanıcısıydım ve o gün sokakta yapılan kazı çalışması sonrası internet tamamen gitti, uzun süre beklememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte çözü

Digiturk Bein Connect TV ve internet aboneliğim için mayıs ayının sonunda adres nakli işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde ...aylık 600 TL ödüyordum, ancak bölgemde fiber altyapı olduğu söylendiği için paketimi değiştirdiler. Mayıs ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, hem mayıs hem haziran birlikte fatura
Yaklaşık bir yıldır Bein Connect üyesiyim ve taahhüdüm geçen ay sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında telefonla arandım v...e görüşmede üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim, karşı taraftan da iptal işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ben üyeliğimin iptal edildiğini düşünürken, bilgim ve ona
Digiturk’e 02.08.2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket (hediye paket) kapsamında abonelik başvurusunda bulundum. 05.08.2026 t...arihinde kurulum ekibi adresime geldi ancak tarafıma talep ettiğim 4K uydu alıcısı yerine HD alıcı getirildiği için kurulumu kabul etmedim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak
"Müşteri Hizmetleri bana dönüş yaptı ve ses kayıtlarının incelenmesi sonucunda yapılan hatayı düzeltti mağduriyetim giderildi."
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisi, 179 TL’lik paketi kamu görevlisi olmam sebebiyle gerekli evrakları mail adreslerine ilettiğim takdirde 134 TL’ye kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilg
Digiturk taraftar paketi ve Digiturk internet aboneliği kullanıyordum. 01.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerin...i arayarak 3 Ağustos’ta bitecek olan sözleşmemin yenilenmemesini, yeni sözleşme imzalamak istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça belirttim. Görüşmenin sonlarına doğru ha
Digiturk’ten 03.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için 100 Mbps sınırsız internet ve taraftar paketi içeren..., aylık 749 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma “Paket ve Kampanya Onayınız Alınmıştır” şeklinde onay mesajı da iletildi ve en geç 2 iş günü içind
Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyim ve uzun süredir tüm kanalların dahil olduğu full paketi kullanıyorum. İlk kez tati...le çıkacağım için üyeliğimi 1 aylığına dondurmak istedim. Haziran ayında hizmeti kullandım, temmuz başında faturamı ödedim ve 3 Temmuz’da dondurulması gerektiği söylendiği için o t
Digiturk internet aboneliğiyle birlikte tarafıma hediye olarak verilen 1 yıl süreli Taraftar Paketi, talebim dışında Fen...erbahçe Taraftar Paketi olarak tanımlanmıştır. Ben baştan beri Galatasaray Taraftar Paketi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen sistemde FB Taraftar Paketi görünüyor. Paketin 23
Bein Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonda müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede paketimin 8. Aydan, yani Ağustos 2026 tarihinden itibaren başlaması gerektiğini özellikle belirttim ve iki durum hakkında bilgilendirildim. Buna rağmen p
Digiturk’te bulunan Yıldız Dolu paket üyeliğimi taahhüdüm bittiği için 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...ettirdim. Görüşme sırasında bana tek kuruş borcum olmadığı, yalnızca kutuyu en geç 3 Ağustos tarihine kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kutuyu 3 Ağ
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Üyeliğimin ağustos ay...ında biteceği söylenmişti, bu nedenle özellikle önceki aylarda iptal işlemi yaptırmadım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, son tarihin 17 Ağustos olduğunu söylemişti. Ancak
Digiturk’te uzun süredir Spor Paketi kullanıyordum. 27.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle 25.07.2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini açıkça talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Hemen ardından da “Sizin gibi bir üyemizi kaybettiğimiz için üzgünüz” ş
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhütlü üye...lik yenilemesi yaptık ve bize aylık 339 TL üzerinden devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen bu ay karşıma Ağustos 2026 dönemi için 1314 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi ip
05.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlatmak için https://digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Paket ve interne...t seçimi yaptıktan sonra T.C. kimlik numaram, adres bilgilerim ve doğum tarihimi, her internet servis sağlayıcısında olduğu gibi, aktardım. Sonrasında görselde ilettiğim linki gönd
1028779396 numaralı Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için tarafıma taahhütsüz paket fiyatından fatura çıkarıl...dı. Ağustos dönemi için, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan 1169 TL tutarında bir fatura aldım. Bu durum üzerine önce müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak çağrı merkezine b
Digiturk spor paketi abonesiyim. Dün akşamdan beri televizyonumda sürekli olarak e49-32 hata kodunu alıyorum ve yayınlar...ımı izleyemiyorum. Ekranda uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve sorun hiç düzelmiyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Digiturk aboneliğimin taahhüdü 11.07.2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarih yakla...şırken, kullandığım “Sporun Yıldızı” paketi yerine tarafıma herhangi bir talebim olmadan “Yıldız Dolu” isimli bir paket hediye olarak tanımlanmış göründü ve sistemde 25.08.2026 tar
"Digiturk ile yaşadığım sorun karşılıklı anlayış ile çözüldü fatura edilen tutar güzel bir indirim ile telafi edildi"
Yaklaşık 20 yıllık Digiturk abonesiyim. Buna rağmen her yerde yeni üyelere ...349 TL olarak reklamı yapılan Sporun Yıldızı paketi için bana 4 Ağustos – 4
Digiturk’ten Yıldız Dolu TV paketi ve 35 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aylık ödediğim ücret 599 TL iken, 3 Ağust...os 2026’da taahhüt sürem bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 2.839 TL olarak taahhütsüz fiyattan çıkarılmış. Taahhüdümün sona erd