Digiturk paketleri

Digiturk internet ve spor paketi için 949 TL taahhütlü bir fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Taahhüt yaparken özellikle yüksek fatura gelmemesi konusunda ısrarla uyarıda bulunmuştum. Ancak Kasım 2025 ayında 1499 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu şekilde yü...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır Show Tv kanalına erişemiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana servis gönderebileceklerini, ancak bunun için 600 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, eksik kanal sorununun bende...

30.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Bien Connect Sporun Yıldızı Paketi için üyelik aktivasyonu başvurusu yaptım ve aktivasyon kodum elime ulaştı. Ancak, üyeliğimi aktif hale getirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca online işlem merkez...

Digiturk Spor Paketi için 12 aylık ücret ödeyerek üyelik başlattık ve yaklaşık 1-2 hafta öncesine kadar sorunsuz şekilde hizmet aldık. Ancak 15-20 gün önce yayınımız kesildi ve eksik evrak gerekçesiyle hizmetimiz durduruldu. Gerekli evrakları tamamlayıp iletmemize rağmen, aradan günler geçmesine rağ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Kayseri ili Develi ilçesi şehir merkezindeki adresimde bağlantı problemi yaşıyorum. Yayınlara erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan destek ile sorunu çözemeyin...

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu so...

Digiturk ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Şırnak, Cizre’de ikamet ediyorum. 11 Kasım akşamından beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir za...

Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini birlikte almak zorunda bırakıldım, sadece interneti kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu mümkün olmadı. Taahhüt sürem bitince yeni paketler bana uygun gelmediği için devam etmeme kararı aldım. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve ipt...

9 Eylül’de saat 12:58’de Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana spor kanalları ve ev interneti içeren yeni bir sözleşme paketi sunuldu. Görüşmede aylık faturamın 650 TL olacağı ve bu tutarın dışında hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de defalarca sorm...

Yaklaşık bir aydır, Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarasından günde 4 kez aranıyorum. Ancak ben hiçbir Digiturk paketi veya hizmeti kullanmıyorum. Defalarca arandığım için müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkladım ve artık aranmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aramalar devam ediyor....

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem bittikten sonra paketim iptal oldu ve tekrar Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. 3 haftadır paketim yüklenmedi, bu süre boyunca hiçbir şekilde Sporun Yıldızı paketinden faydalanamadım. Bu süreçte en az 10 kez ...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi için kredi kartımdan tek çekim olarak 4.538,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, sonradan kontrol ettiğimde hesabıma üç kez fatura kesildiğini gördüm. Bu durumdan yeni haberim oldu ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Size dönüş yapacağız” denmesine ...

Digiturk beIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi için 6 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum için bana herhangi bir randevu verilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurulumun yapılacağı adres Adana, Seyhan’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, Eylül 2025’te taahhüdümün bitmesine rağmen paketimin bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ...

24 Ekim’de Digiturk internet kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Başvurum sırasında Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim, Digiturk’ün cayma bedelimi karşılayacağı taahhüt edildiği için bu işlemi gönül rahatlığıyla yaptım....

FB Taraftar paketini kullanıyordum ve Fenerbahçe maçlarını izleyebiliyordum. Taahhüdüm bitince kampanya diye arandım, aynı paketi onayladım. Ancak paketim eğlence paketi olarak değiştirilmiş, maç yayınları yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 ay maç yayını hediye ettiler. Paketimin eski hal...

Geçen sene Digiturk'ten taraftar paketi almıştım. Fenerbahçe'nin maçlarını izliyordum. 4-5 ay sonra müşteri hizmetlerinden arandım, kampanya olduğu ve ev internetimi Digiturk'ten alırsam 1 yıl Sporun Yıldızı Paketi hediye edileceği söylendi. Bu teklif bana uygun geldi ve internetimi Digiturk'e taşıd...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 500 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri numaram: 1026546038. 13 Eylül 2025 tarihinde, önceki taahhüdüm sona erdiği için yüksek teklif nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafı...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üç ay önce paket sürem bitmesine rağmen tarafıma ne telefonla bilgilendirme yapıldı ne de SMS gönderildi. Hiçbir şekilde uyarı almadığım için üyeliğimin devam ettiğini fark etmedim. Eylül, ekim ve kasım ayları için her biri ay...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

12 Kasım tarihinde Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla aylık spor paketi satın aldım ve bu işlem için banka kartımdan 1000 TL çekildi. Yanlış paketi aldığımı fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum hem de Tod ve Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiç...

139 TL olan Ailenin Yıldız Paketi'nin 2.11.2025 tarihinde sona ereceği söylendi. 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 179 TL'lik başka bir kampanya başlattılar. 3.11.2025 tarihinde faturamda 600 TL görünüyor. 4.11.2025 tarihinde tekrar aradım, müşteri hizmetleri taahhüdünüz sona ermişti...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olacağı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...