to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk tod Spor Paketi’nde yetkiniz bulunmaması hatası ile karşılaştım. Sorun o günden bu yana devam ediyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama, web sitesi ve diğer platformlarda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hi...
5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...
9 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sırf sözleşmemi yenilemem için Süper Lig maçlarını kredi kartına 15 ay boyunca 15 taksitle izleyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra böyle bir kampanya olmadığı ortaya çıktı ve paketim yenilendi. Bu durumun ardından tekrar müş...
"Bugün arandım ve sorun çözüldü,"
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında bana ilk ay için 499 TL, sonraki aylar için ise 299 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. ...
Öncelikle isim benzerlik yanlışlığı yoksa fatura adresindeki adreste uydurma, yanlışlıkla olduğunu düşünmek istiyorum. Digiturk Spor Paketi aboneliğim, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş. Ben aboneliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, kredi kartımdan yenileme yapılamamış ve bu nedenle bu...
04.10.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi’ne abone oldum. Tarafıma ulaşılarak Vodafone.net internet taahhüdümün biteceği ve Digiturk ile bir iş birliği olduğu, hediye tanımlamayla birlikte 12 ay sabit kalma sözüne hem internet hem de Digiturk Taraftar Paketi’ne toplamda 400 TL civarında ödeme ya...
BeIN Connect’in Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Ancak bilgim ve onayım olmadan üyeliğim aylık olarak devam ettirilmiş ve üzerime iki ayrı fatura çıkarılmış. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve üyeliği ben başlatmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...
10.10.2025 tarihinde Digiturk Sporun Paketi aboneliğimde, normalde 353₺ olması gereken faturam yerine, aynı ay içinde iki fatura birden kesilerek toplamda 702₺ ödeme talep edildi. Bu durumun olmaması gerektiği tarafıma daha önce belirtilmişti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, anc...
"Bir an One müşteriler aradı mı bir iki dakika içine bağlanma daha güzel olur beklemek sinir bozucu muhatap bulmakta"
15.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Yıldız paketi için kampanyalı bir teklif sunuldu. Özellikle internet üzerinden yayın olduğu için t...
Vestel’den aldığım televizyon kampanyası kapsamında, yaklaşık 1 hafta önce beIN Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine 1 yıllık üyelik hakkı kazandım. Ancak, bana verilen şifre ile beIN Connect’e giriş yaptığımda üyeliğim görünmesine rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. Sürekli olarak “Bu içeriğ...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 03.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16 Ekim olan faturamda bana taahhütsüz fiyat üzerinden 1.319 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiği bildirildi. Oysa normalde aylık faturam 449 TL’dir. Konu...
Digiturk aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciyle taahhüt yenilendiğini düşünürken, aslında herhangi bir işlem yapılmamış ve Ekim 2025 faturam 1158 TL olarak yansıtıldı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana haber verilmed...
Eylül ayında iznim ve onayım olmadan Digiturk internet tarifemde değişiklik yapıldı ve faturamda haksız bir artış yaşandı. Öncesinde ödediğim tutar dışında, yeni tarife kapsamında 574 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhütlü bir paket kullanmama rağmen tarafıma cayma bedeli bildirildi. Konuyla...
Digiturk'ten aldığım spor paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Artık toddayiz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşter...
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teknik ekip kuruluma gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefona da ulaşılamıyor. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Altındağ’dadır. Başvurumu telefon üzerinden yaptım ve hi...
14738028 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala, yeni dönem için bana sunulan fiyat teklifi oldukça yüksek. Aynı paketi kullanan bir arkadaşım aylık 350 TL öderken, bana 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat verildi. Bu d...
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim..."
Digiturk Bein Connect üzerinden Taraftar ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine aboneyim. Yaklaşık 1 haftadır İzmir Bayraklı’daki adresimde hemen hemen hiç...
Digiturk Ordu bayisinden, Vodafone ile iş birliği içerisinde olduklarını söyleyerek bana aylık 499 TL karşılığında bir paket satıldı. Ancak daha sonra faturamda 366,16 TL tahsil edildiğini gördüm ve Vodafone’u aradığımda, Digiturk ile herhangi bir iş birliği olmadığını öğrendim. Aynı dönemde Vodafon...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem ana yayınlarda hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım spor paketinde, özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulam...
Digiturk Spor Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödemeli bir üyelik satın aldım. Paket sürem bitmesine rağmen hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden üyeliğim yenilenmiş. Bu durumu eylül ayında fark ettim ve hesabıma yaklaşık 1600 TL tutarında bir fatura borcu yansıtıldığını gördüm. Ş...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Manisa Alaşehir’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır paket kapsamında olması gereken Lig TV kanalına erişim sağlayamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci onayımı aldıktan sonra onayım...
Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili olarak bir hafta önce telefonla arandım ve paket içeriğinde ev interneti ile Turkcell Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak paketi satın aldıktan sonra, belirtilen bu hizmetlerin paketin içinde olmadığını fark ettim. Müşteri hizme...
Digiturk “Uzak Şehir” dizisini kaydetme konusunda sorun yaşamaktayım. 6 Ekim’den bu yana dizinin yeni bölümlerini kaydetmeye çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kayıt işlemi gerçekleşmiyor. Diğer program ve dizilerde böyle bir problem yaşamıyorum, sadece “Uzak Şehir” dizisinde bu sor...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, bu ay maaşıma icra işlemi başlatıldı. Herhangi bir borcum olmadığı halde iş yerime maaş haczi kağıdı gönderildi. Yaklaşık iki haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum ve işlemler İstanbul/Kağıthane’de gerçekleşti....