Digiturk online

20.07.2025 tarihinde Digiturk online başvuru aracılığıyla başlatılan 1028570179 numaralı üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım (toplam 4.825,76 TL, kredi kartı ile). Ancak 03.11.2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle üyeliğim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bir süredir sözleşme...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi online olarak kredi kartı ile 3.948 TL ödeyerek yeniledim. Ödememe dair faturam elimde mevcut ve üye numaram 1018332418’dir. Ancak üyelik yenilemesinin ardından bir anda tüm kanallarım kapandı ve satın aldığım paket sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefonla hem de online olarak defalarca denememe rağmen, bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, her...

Digiturk Online İşlemler üzerinden sunulan indirimli Sporun Yıldızı paketini onaylamama rağmen, paketim 3 gündür hesabıma yüklenmedi. Üyelik numaram 1028000297’dir. Onaylama işlemini gerçekleştirdikten sonra sistemde paket onaylanmış gibi yeşil tik görünmesine rağmen, paket aktif edilmedi ve kullanı...

Digiturk’ten İstanbul Ataşehir’de online olarak spor paketi satın aldım. Satın alma sırasında Fenerbahçe takımının tanımlanmasını talep etmiştim; ancak paketime Galatasaray takımı tanımlandı. Bu durumu yaklaşık 2 haftadır fark etmiş bulunuyorum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...

31.10.2025 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden internet taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Taahhüt 2.11.2025 tarihinde bitiyordu. Zaten Digiturk taahhüt bitimine 2-3 ay kala sürekli arayıp paket size özel kampanya diye söylüyorlardı. Ben de taahhüt bitmeye yakın aradım bana böyle bir kampan...

Digiturk online işlemlerde internet arızası oluştur diye link var bağlantın var diye kayıt oluşturulmuyor. Şikayetlere geri dönüş yapmıyorsunuz 6 ayda bir internet bağlantısı kopuyor. Bağlantı yapmadığınız günün parasını almıyoruz diye cevap veriyorsunuz

17063869 üye numaralı Sporun Yıldızı paketli Digiturk kullanıcısıyım. Sözleşmem 02.11.2025 tarihi itibariyle sona eriyor. Son 10 günlük süreçte Digiturk tarafından birkaç kez aranarak farklı teklifler aldım. Öncelikle 399 TL olarak sunulan teklif, iki gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 479 TL'ye...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim, 2024-2025 sezonu bitiminde ve ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonucunda 1.878,12 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Durumu ancak geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk’ten 04.08.2024 tarihinde “1026079618” numaralı hesabımla “bc Sporun Yıldızı Paketi” ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve ödemelerimi zamanında tamamladım. 12.07.2025’te ise öğretmen kampanyası kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kutulu paket (Kamu Öğretmen Kampanyası) satı...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

Dijital Türk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 18:00’den sonra online oyunlarda yüksek ve değişken ping sorunu yaşıyorum. Normal internet kullanımında herhangi bir problem olmamasına rağmen, oyun sunucularında bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla il...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden kredi kartı kampanyası ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi” aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 08.10.2025 tarihinde, yani sadece 5 gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan toplamda 2.748 ...

D-Smart internet sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 hafta kala, Digiturk’ün taraftar paketi + 35 Mbps internet ve modemsiz kampanyasını tercih ettim. Başvurum Se-Dev İletişim aracılığıyla, sadece ilk başvuruda gelen mesajı onaylamam ile yapıldı. Modem ile ilgili hiçbir onay vermedim. 20.10.2025 tarih...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

Digiturk abonesi olduğumdan beri, her ay faturama “bc eğlence ve Avrupa’nın yıldızı” paketleri için 249 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu paketlerin kurulum sırasında bana hediye edileceği açıkça söylendi ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak, 16 Haziran’dan bu yana düzenli olarak b...

02.01.2025 tarihinde Digiturk 4K TV paketi için online şube üzerinden abonelik başlattım. Satış sırasında paket kapsamında ücretsiz internet hizmeti de sunulacağı belirtildi; ancak yalnızca TV program paketi verilmiş, internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu durumdan memnun kalmadığım için aboneliğimi so...

26.10.2025 tarihinde saat 21:00 ile 21:45 arasında Bein Connect üzerinden Beşiktaş - Kasımpaşa maçının ikinci yarısını izleyemedim. Üyeliğim yıllık üyelik ve tüm maçları izleme hakkım bulunmasına rağmen, ekranda "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5429**73) " uyarısıyla karşılaşt...

Başlık: Yeterli Bilgilendirme Yapılmadan Aç İzle Ücreti Yansıtıldı (1140 TL) Merhaba, 25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak "Fenerbahçeli Taraftar Paketi" aboneliğimizin yaklaşık 100 TL farkla tüm maçları kapsayacak şekilde yükseltilebileceği söylendi. Telefonda açıkça “Bu akşamdan...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptık. İlk başvurumuzda teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadık ve bilgi verilmeden başvurumuz iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak talebimizi yeniden ilettik, fakat bu süreçte de hiçbir geri dönüş ala...

Düştük müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sorunu kesinlikle çözmüyorlar 550 TL verip seni tekli servisi yönlendiriyorlar. Kimseye ulaşmak mümkün değil online işlemlere yönlendiriyorlar seni orada da robotla konuşuyorsun ve sorunu çözemiyorsun. Hizmet 0. Sorun çözümlemek sıfır. Kalite sıfır.

Digiturk internet ve Yıldız Dolu paketi üyeliğimde ikinci senemdeyim. 2025 Ekim ayında birinci yıl tarifem sona erdi. Üyeliğim bitmeden bana internet ve Yıldız Dolu paketi için 1000-1100 TL aralığında yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak gelen fatura yaklaşık 3400 TL olara...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk internet ve beIN Connect üyeliği başlattım. İstanbul/Çekmeköy’deki adresimde, üyeliğin ilk gününden itibaren internet bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Her defasında altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tarafıma özür mesajları gönderildi ve çözüm için 1 hafta, 1...