Digiturk online
2.521 şikayet
İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve Haksız Faturaların İptali
Bein Connect spor paketi üyeliğim mayıs ayı sonunda bitmiş olmasına rağmen, haziran ve temmuz aylarında bilgim ve onayım... dışında sistem tarafından taahhütsüz üyelik başlatılmış ve toplamda 2.736,93 TL tutarında iki aylık fatura yansıtılmıştır. Digiturk online işlemler ekranına girdiğimde haziran 202
Digiturk İnternet Kesintileri Günlük Tekrarlıyor, Teknik Servis Hiç Gelmedi
Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür her gün aynı sorunu yaşamaktayım. Her gün öğlen 11.00 ile 14.00 saatle...ri arasında internetim tamamen kesiliyor, bu süreler boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızalar 3 saat sonra kendiliğinden düzeliyor gibi görünse de ertesi gün aynı saatler
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi Tanıtımındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Sözleşmeye Aykırı Değişiklik
Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan aranarak Yıldız Dolu Paketi’nden 12 ay boyunca kredi kartına taksitle 29...9 TL karşılığında yararlanabileceğim belirtildi. Telefonda anlatılan koşulları kabul ettikten sonra Digiturk’ten 27.07.2026 günü saat 18:37’de bir mesaj geldi ve mesajdaki link üze

Digiturk İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür belirli saatlerde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı zamanlar...da internet tamamen gidiyor, hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her ay 699 TL ödediğim hizmetten neredeyse tam an
On İki Aylık Taraftar Paketi Tanımlanmadı
13 Nisan 2026 tarihinde 0850 242 73 73 numarası üzerinden Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü esnaf paketi internet hizmeti sat...ın aldım. Görüşme sırasında, bu paketin yanında 12 aylık taraftar paketinin hediye edileceği ve Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Hizmeti bu bilgiye g
Yanlış Kampanya Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk ve Bein Connect üzerinden yaşadığım kampanya tanımlama hatasını paylaşmak istiyorum. 2026/27 sezonu için Göztep...e kombinesi satın aldım. Passo üzerinden kombine bilet ayrıcalığı kapsamında Bein Connect’ten Mini Yıldız Dolu Paketi için kampanya kodu gönderildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde digi
Yanıltıcı Taksit İddiası Ve Yanlış Bitiş Tarihiyle Şok Edici Satış Deneyimi
Digiturk film paketi aboneliğimi yenilemek için arandığımda, tarafıma aylık 329 TL ödeme ile 12 ay boyunca taahhütlü bir... teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle taksitli olacağını zannettiğim için detay sordum, ancak sonradan aslında 12 aylık toplam bedelin tek seferde kredi kartından çekileceği
Onaysız Paket Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı İçin İptal Ve İade Talebi
01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
Üyelik Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Otomatik Hat Kapanması
29.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Yıldız Dolu paket için üyelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrası servis bi...r kere aramış ancak o anda aramayı duymadım. Sadece 1 dakika sonra geri aramama rağmen ulaşamadım ve hat otomatik olarak kapanıyor. Sistem, online işlemlere yönlendiriyor fakat kon
Modemsiz Seçimime Rağmen Faturada Haksız Modem Kiralama Ücreti
"Online işlemlerde görünen modem kiralama bedeli artık görünmüyor. Teşekkürler"
Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Haksız Ücret Artışı Şikayeti
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir o...nay sorulmadan taahhüdümün uzatıldığını ve ödediğim paket ücretinin 249 TL’den 399 TL’ye yükseltildiğini 22.07.2026 tarihinde online işlemler ekranından fark ettim. Sözleşmelerim /
Digiturk Söz Verilen 48 Saatlik Geçiş İşlemi Aylardır Gerçekleşmedi Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor
20.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV aboneliği için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası arandım ...ve 589 TL modem dahil ücretle, 48 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ ne geçiş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönü
Üyelik Başvurusu Askıda Kalıyor Ve Telefon Engeli Kaldırılmalı
Digiturk’e online üyelik başvurusu yapmak istediğimde telefon numarama kayıtlı abone bulunduğu uyarısını alıyorum. Oysa ...daha önce müşteri hizmetleri üzerinden bir başvuru yapılmış, ancak tarafıma gelen SMS’teki fiyat bilgisinin daha önce konuştuğumuzdan farklı olması nedeniyle onay vermedim ve başvu
Cayma Hakkımı Kullanırken 319 TL Haksız Ücret Talebi
Digiturk’te 29 Temmuz tarihinde Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlattıktan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra cay...ma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde, hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen benden 319 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Mesafeli satış sözleşmelerind
Yanıltıcı Sözleşme Ve Kurulumu Yapılmamış Hizmete 4.500 TL Cayma Bedeli İadesi
29.07.2026 tarihinde saat 16:31’de Digiturk / beın Connect ve internet hizmeti için telefonla abonelik başvurusu yaptım.... Tüm süreç telefon üzerinden ilerledi, henüz hiçbir kurulum yapılmadı, modem getirilmedi ve internet bağlantısı kurulmadı. Başvuru sırasında bana bir link gönderilerek bir form dol
İzinsiz Paket Yükseltmesi Ve 3000 TL Ücretinin İptali
Digiturk’e ait 29154929 numaralı üyeliğimde, 29.07.2026 tarihinde saat 16.03’te online işlemlerim üzerinden benim bilgim... ve onayım olmadan paketimin yükseltildiğini gördüm. Şifrem kimseyle paylaşılmadığı halde hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapılarak iznim olmadan paket değişikliği yapılmış ve bun
İzinsiz Yenileme Ve 2400 TL’lik Fatura Şikayeti
Digiturk Bein Sports Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik ola...rak yenilenmiş ve yaklaşık bir ay önce 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyeliğimin sona erdiğine dair ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir b
Altyapı Sorunu Nedeniyle Digiturk İnternet Kurulumu Gecikiyor
15.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, adresimde altyapı sorun...u olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana hem altyapı sorununun giderilmesini hem de internet hizmetimin kurulmasını bekliyorum ancak hiçbir somut a
Ücretsiz Yıldız Dolu Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura
06.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gün Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 77 numaralı hattan arayarak, onli...ne işlemlerde görünen, 25.08.2026 tarihine kadar tanımlı Yıldız Dolu hediye paketini sordum. Kendi paketimle aynı isim ve içeriğe sahip bu paketi belirtilen tarihe kadar herhangi b
Türk Telekom Altyapı Kesintisi Nedeniyle 15 Temmuz’da İnternetim Kesildi
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 15.07.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren tamamen kesildi v...e o tarihten bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve evde hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. İnternet hizmetini aldığım
Kurulum İsteği Olmadan Taşıma Talebim Yanlış İşleniyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Antalya’da Digiturk internet ve beın Connect paketi için geçen cuma günü online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistem... bana modemim olup olmadığını sordu, bende modemim olduğu için “var” seçeneğini işaretledim ve sadece mevcut internetimin taşınmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bugün eve ge
İstediğin Yerden İzle Sözüyle Yanıltılan Öğrenci Kampanyası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm öğrenci kampanyası reklamına güvenerek 25 Temmuz tarihinde online olarak üyelik ...başlattım. Reklamda özellikle “istediğin yerden izle” ifadesi vurgulanıyordu, ben de bunun televizyonumdan da izleyebileceğim anlamına geldiğini düşünerek aboneliği kabul ettim. A
Modem Dahil 690 TL Söz Verilen Fiyat Yerine 900 TL Faturaya Ve Kutulu Sistemin Olmamasına Şikayet
Digiturk’ün internet ile birlikte kullanılan paketine 19.07.2026 tarihinde abone oldum. Görüşme sırasında modem dahil ay...lık 690 TL ve 12 ay taahhütlü bir paket olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine rakamların farklı göründüğünü söylediğimde bana “Size farklı bir tutar gelmeyecek, emin olabilirsiniz”

















