Digiturk online

2 Kasım 2025 tarihinde evimde hâlihazırda Superonline internetim bağlıyken Digiturk internet hizmetine başvurdum. 3 Kasım 2025 tarihinde Digiturk teknik servis ekibi eve gelerek Superonline kutumu prizden çıkarıp Digiturk modemini bağladı. Yaklaşık 3 saat sonra internetin aktif olacağını söyleyip ay...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım maç paketine ait taahhüdüm Eylül ayında bitmesine rağmen, Ekim ve Kasım aylarında tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Eylül ayının 10'u gibi sistem üzerinden online iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve yaklaşık toplam 2.100 TL tut...

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren İstanbul/Beylikdüzü adresimde Digiturk internet hizmeti alamadım. Sorunun çözümü için tarafıma servis gönderildi, ancak bina tesisatında herhangi bir arıza olmadığı halde 550 TL servis ücreti ve kullanmadığım internet için Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1434 TL f...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk online işlemler platformuna hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “403 hata kodu” ile karşılaşıyorum ve erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantılarıyla da denedim, sonuç değişmedi. Bu süreçte ...

Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Sadece bir maç izlemek amacıyla üyelik formunu doldurdum ve kişisel bilgilerimi girdim. Ancak üyeliğin bir gün sonra aktif olacağını öğrendiğim için devam etmek istemedim ve hiçbir şekilde yayına erişim sağlamadım, üyeliği de hiç kullanmadım. Buna ra...

04.10.2025 tarihinden bu yana Bein Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki adet paket satın almama rağmen, maç yayınlarını izlemeye çalıştığımda “üyeliğiniz bu yayını kapsamıyor” hatası alıyorum. Sorun hem televizyonda hem de telefonda, kısacası tüm cihazlarda aynı şe...

13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...

Digiturk'ten “Sporun Yıldızı” paketi için 429 TL’lik kampanya teklifini kabul ettim ve onay verdim. Ancak bugün itibarıyla online işlemler üzerinden geçişim sağlanmadı ve mağdur edildim. Şu anda bana 750 TL’lik bir fiyat sunuluyor, oysa 429 TL’lik kampanyayı kabul etmeme rağmen geçişim gerçekleşmedi...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolmasına rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü Kasım ayının ikinci haftasında sona ereceği için, 04.11.2024 tarihinde hem ana oda hem de yan oda hizmetleri için iptal başvurusu yaptım. 05.11.2024 tarihinde saat 09.30’da Digiturk Genel Merkezi’nden aradığını belirten bir temsilci, yan oda iptal talebimin devam etmes...

Yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi iptal edip Digiturk 24 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten itibaren sık sık, özellikle geceleri internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Son olarak 17 Kasım gecesi yaklaşık 40 dakikadır internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kes...

Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketi hizmeti almaktayım. Üyelik başvurusu sırasında bana sözlü olarak ve online işlemler ekranında 399 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 680 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya açıklama olmadan, fiyatın yüksek y...

Digiturk Bein Sports Spor paketimi iptal ettirmek için 20 gündür uğraşıyorum. Defalarca kez 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim. Ayrıca iptal talep formunu da doldurdum, ancak her seferinde "geri dönüş yapılacaktır" denilm...

31 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 194543017). Apartmanımıza fiber altyapı geçtiği için internetim tamamen kesildi ve fiber başvurusu yapabilmem için mevcut arıza kaydının kapanması gerektiği söy...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için gerekli tüm belgelerimi ibraz ederek sözleşme doldurdum, gelen ekipler belgelerimin fotoğraflarını çekti. Sonrasında Digiturk'ü aradım, mail attım ve online işlemlerden tekrar şikayet oluşturdum. Ancak tü...

Daha önce fiyatlandırma ile ilgili bir mağduriyetimi gidermek için, kullanmadığım halde internet paketi içeren iyi fiyatlı bir paket tanımlanmıştı. Fakat taahhüdüm bittiği için 449 TL olan faturam 1848 TL geldi. Yaklaşık 5 katına çıkan faturamın iptalini talep ettim. Digiturk online işlemlerden ve t...

2023 yılında Digiturk’ten taahhütlü bir paket kullandım ve süresi bitince, 2025 Nisan ayında taraftar (spor) paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak online olarak satın aldım. Yeni paketi alırken müşteri hizmetlerini aradım ve eski taahhütlü paketimin otomatik olarak kapanıp kapanmayacağını sordum. Ba...

1010215793 abone numaralı eski Digiturk abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde, öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme sırasında bana ödemem gereken son borç tutarının 134 TL olduğu bildirildi ve bu tutarı online ödeme ile hemen gerçekleştirdim. Gö...

16 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk'e ait 1554 TL tutarındaki faturamı yanlışlıkla iki kez online ödeme yöntemiyle ödedim. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, fazla ödediğim tutarın 15 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen s...

15 gün önce Digiturk Spor Paketi için hesabımdan hiçbir haklı gerekçe olmadan 4000 TL tahsil edildi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, paramın iade edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir adım atılmadı. Üstelik müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde, durumu anlatınca “h...

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi abonesiyim. 5 Eylül tarihinde çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi yenilemek için başvuru yaptım. Tarafıma en uygun abonelik üzerinden anlaştım. Kredi kartı bilgilerimi sesli yanıt sistemiyle isteyip, otomatik her ay ücretin kredi kartımdan ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde paket değişikliği yaptım ve bu işlem üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 4168.06 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Üyelik numaram: 1030285517. Sürecin başından itibaren tamamen online işlemler üzerinden ilerledim. Hem müşteri hizmetleriyle defalarca i...

14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.628 TL ödeme yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında tüm kimlik bilgilerimin görselleri alınıp sisteme işlendi ve aboneliğim aktif oldu. Ancak ekim ayı sonunda “eksik evrak” gerekçesiyle bana mesajlar gelmeye...