Digiturk ödeme

Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Yaklaşık 2 gündür size mağduriyetimi anlatıyorum. 3 aydır ödenmeyen fatura gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz fakat faturalarımız zaten otomatik ödemede. Dekont istediniz, gönderdik. Buna rağmen internetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleriniz “desteğe mail atın” diyor, mail atıyorum. “Hâlâ incele...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyesiyim (Üye Numaram: 24253740). Bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden üyeliğim yayına kapatıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun bu...

Digiturk Taraftar paketi üyeliğim var ve ödememi peşin olarak yaptım. Müşteri numaram: 29768390. Son iki maçta cep telefonumdan izlemeye çalıştığımda “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sürekli kullandığım aynı cihazdan giriş yapıyorum ve daha önce h...

20 Temmuz 2024 tarihinde, beın Connect bir yıllık üyeliğimi (Hasan E****** / 5055****63 / Isparta-Yalvaç) telefonla satın alarak, 3.348 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ağustos 2025’te üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yalnızca üyeli...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı teslim etmem gerektiğiyle ilgili bana sadece cihazı teslim etmem gerektiğine dair bir mesaj geldi, ancak teslim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Manisa Turgutlu’da ikamet ettiğim için cihazı teslim etmeye gideme...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Ağustos 2024’te bir yıllık taahhütlü aboneliğimin süresi doldu. Bu tarihten önce aranarak yeni bir paket teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen, onayım olmadan taahhütsüz abonelik b...

Eylül 2025’in başında, 0212 922 33 52 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, eğer Digiturk içeren bir Türk Telekom ev interneti paketi almazsam yüksek fiyatlar ödeyeceğimi söyledi. Digiturk olmadan internet alırsam daha fazla ücret ödeyeceğim şekl...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür hiç çalışmıyor. Bolu Göynük’teki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Teknik ekip de bu süreçte hiç yönlendirilmedi. Abon...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece ad ve soyad bilgilerim alındı. Ad soyadım: d** g** kurulumun yapılacağı adres: Etiler Mahallesi 1463. Sokak no:** Etimesgut/Ankara. Bu süreçte müşte...

10.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte, evimdeki Türk Telekom internetimi de Digiturk’ten cayma bedelinin karşılanacağı sözüyle kapattım ve tar...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 12 aylık taahhüdüm 15 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittiği halde, iznim ve onayım olmadan kartımdan mail order yöntemiyle aylık 279 TL’lik paket için toplamda 1.591 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. K...

Digiturk, haberim olmadan iki adet fatura çıkarmış. Toplamda 1840 lira tutarındaki bu faturalardan hiçbir şekilde haberim yok ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Digiturk'ten şikayetçiyim. Kesinlikle kullanmadığım bir ürün için hiçbir ödeme yapmayacağım. Bu durumun suç teşkil et...

Beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren yeni bir abonelik başvurusu ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digiturk N...

19.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı ve Fiber İnternet” paketini 1071 TL karşılığında satın aldım. Digiturk TV kurulumu hemen gerçekleştirildi, ancak internet kurulumu için gelen bayi daire numaramı yanlış girdiği için internetim bugün itibariyle hâlâ bağlanmadı. Yanlış adres bilgisini ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde, üyelik numaram 1028138309 ile hizmet almaktayım. Sorun ilk yaşandığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma “dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...

19.08.2025 tarihinde Digiturk'ten telefonla arandım ve satış esnasında “hediye Süper Lig” denilerek başlangıç paketi tarafıma satıldı. Ancak bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, hediye Süper Lig paketinin tanımlanmadığını ve “hediyeniz yok” denilerek mağdur edildiğimi gördüm. Aynı durum daha önc...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk servisinden yalnızca kart değişimi hizmeti aldım. Sadece kart değişimi yapılmasına rağmen benden 550 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. İşlem sırasında herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi. Ayrıca mü...

08.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi ve taraftar paketi satın aldım. Paket için 12 ay taahhütle aylık 569 TL ödeme yapacağım, ilk 3 ayda ayrıca 75 TL hizmet bedeli ödeyeceğim belirtildi ve bu şartları kabul ettim. Aynı gün evraklarımı hızlıca teslim aldılar ve birkaç gün ...

09.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gündür teknik servis tarafından kuruluma gelinmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir yetk...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ağustos 2025’ten bu yana, yaklaşık bir aydır altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aradım, her seferinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne d...