Modemi Teslim Ettiğim Kanıtı Olmasına Rağmen Digiturk Faturalandırma Tehdidi

Digiturk tarafından hile yapıldıktan sonra internetimizi iptal ettikten sonra modemi 473 kodu ile 30 gün içinde MNG’ye vermemizi söylediler. 30.01.2026 tarihinde modem teslim edilmiş; elimde teslim edildiğine dair bir fotoğraf da var. Ancak bu sabah Digiturk’tan şu mesaj geldi: “Sayın *** , 1030498126 numaralı Digiturk internet üyeliğinize ait modeminiz bize ulaşmadığı için faturalandırılacaktır. İyi günler. B002”. Modem 3 gündür teslim edilmiş ve ben faturalandırılırsam yasal yollara başvuracağım. Bein Connect’imizde televizyon açılmıyor; sanırım bir cihaz göndermeleri gerekiyor, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Boşuna ödüyorum.