Bein Sports 4K Yayını Modüllerden Tek Taraflı İptal Edildi, Kutu Zorunluluğu

Digiturk’te yaklaşık 4 yıldır modül kullanarak Süper Lig yayın aboneliğim bulunuyor. Buna ek olarak aylık 9 TL ödeyerek 4K Bein Sports yayın aboneliği de satın almıştım. Ancak 2–3 ay önce 4K yayınlarımız iptal oldu şeklinde bir bildirim aldım ve 4K yayınım sonlandırıldı.

Yakın zamanda maç yayını sırasında ekranda 4K kanalda yayın olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 4K yayınların modüllerden tamamen kaldırıldığı, 4K yayına devam etmek istiyorsam mutlaka Digiturk kutusu almam gerektiği söylendi. Yani yıllardır modülle aldığım bir hizmet, tek taraflı olarak kesildi ve beni kutu almaya zorlayan bir yaklaşımla karşılaştım.

Digiturk’ün modül kullanan müşteriler için 4K yayını tek taraflı iptal ederek mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. 4K Bein Sports hizmetimin, ek bir kutu alma zorunluluğu olmadan, eskiden olduğu gibi modül üzerinden yeniden açılmasını talep ediyorum.