Digiturk’ta Gizli Yıllık Taahhüt Ve Yüksek Cayma Bedeli

Bein Sports’un internet sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde Süper Lig paketini satın aldım. Satın alma ekranında paketin ücreti yalnızca aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve hiçbir yerde 1 yıllık taahhüt ya da yıllık abonelik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle aboneliği aylık olarak aldığımı düşünerek kullanmaya başladım.

31.01.2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 1 yıllık taahhüdüm olduğu ve iptal için 3.900 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında açıkça belirtilmeyen bir yıllık taahhüt nedeniyle bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşmamı hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.

Mardin’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca taahhüdüm olduğu, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Satın alırken ekranda net şekilde sadece aylık tutar gösterildiği için bu aboneliğin aylık olduğunu düşünerek onay verdim.

Bu nedenle, Bein Sports’un tarafıma yansıtmak istediği 3.900 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir cezai şart olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.