to read complaints and reviews, or file yours. 
Yan Oda Kampanyası
Digiturk abonesiyim ve İstanbul’daki aboneliğim kapsamında Yan Oda kampanyasından yararlanarak diğer odaya decoder almak istedim. Ancak bu hizmet için benden, hâlihazırda ödediğim aylık ücretin yaklaşık 3 katı kadar bir ücret talep edildi.
Aynı Yan Oda hizmetinin başka abonelere kampanya kapsamında ücretsiz olarak hediye edildiğini görüyorum. Buna rağmen bana bu kadar yüksek bir ücretin normal olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu ücretlendirme savunuldu. Bu durum, aboneler arasında eşitsiz ve adaletsiz bir uygulama olduğunu hissettiriyor.
Yıllardır severek abonesi olduğum Digiturk’ün bu tutumu fazlasıyla hayal kırıklığı yaratmaktadır ve sorunun çözümsüz kalması ise böyle bir markaya ciddi anlamda yakışmıyor. Umarım yetkililer gerekeni yaparlar; bu konuda çözüm bulamazsam üzülerek aboneliğimi sonlandırma yoluna gideceğim.
Evde iki odada Digiturk kullanmama rağmen yan odamda sorun yaşıyorum. Her zaman bunu Digiturk'e ilettiğimde eve teknik servis yolladı ve dekoderi değiştirdi hizmet bedeli aldı, devamında ben hala verim alamadım. Her televizyonu açtığımda kurulum yapmam gerekti. Neredeyse ama yan odayı çok kullanmıyo...
Dile kolay, 23 yıllık Digiturk üyesiyim. Biri ana, diğeri Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim var. Uzun süredir kullanmadığımız Yan Oda aboneliğini iptal etmek istedim. Çağrı Merkezi ile konuştuğumda decoder'ın servis tarafından teslim alınması durumunda 450 TL servis ücreti ödemem gerektiği ifade ed...
Digiturk’te uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Ana oda üyeliğime ek olarak Yan Oda hizmetim vardı. 2025 Ocak ayında Yan Oda hizmetini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci işlemi onayladığımı aldı ve iptalin yapıldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek Yan Oda hizmetinin ka...
Digiturk’ten çağrı merkezi aracılığıyla yan odalı Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana Yan Oda hizmetinin de dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak kurulum sırasında yalnızca tek oda hizmeti sunuldu ve Yan Oda alamayacağım söylendi. Satış öncesi verilen bilgilerle kurulum sonrası sunulan hizme...
Digiturk taahhüdüm bitiyormuş. Sürekli aranıyorum. Fakat her seferinde adeta kafa karıştırmak için uğraşıp aboneliği yenilemeye çalışıyorlar. Mevcut paketime ne ödediğimi, yan ödemelerin neler olduğunu, yenilemede toplam ne ödeyeceğimi kafa karıştıracak şekilde anlatıp oldubittiye getirmeye çalışıyo...
Yorumlar