to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır ciddi şekilde mağdurum. Zaten baştan beri hız düşük olmasına rağmen ilk zamanlarda bu kadar sorun yaşamıyordum. Son aylarda ise internet bağlantım düzensiz şekilde sürekli kopuyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Başlangıçta bana aylık ücret olarak yaklaşık 500 TL civarında bir tutar söylenmişti, şu anda ise hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 600 TL civarı fatura çıkarılıyor. Hem düşük hızlı ve sürekli kesilen bir internet için normalde anlaştığımızdan yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum, hem de bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Para kolay kazanılmıyor, buna rağmen aldığım hizmetin arkasında durulmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, açıldığında da yüzüme kapatıldı. Bu nedenle artık aramaktan da vazgeçmiş durumdayım. 0551*****26 numaralı hattım üzerinden hizmet almaktayım ve tüm bu yaşadıklarımdan dolayı son derece şikayetçiyim.
Hem internet hız ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini hem de fiyat artışının nedenini açıklayıp, başlangıçta belirtilen ücrete geri dönülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk Söke Ekosel servisi ile yaşadığım randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma verilen randevulara uyulmadı, “geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca evde bekletildim. Gelen ekipte ise yeterli deneyime sahip olmadığını düşündüğüm bir saha personeli ile karşılaştım ve b...
09.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcı firmadan Digiturk internete geçiş yaptırdım. O gün bana geçiş yapıldı, 1‑2 saat içinde kullanmaya başlayacağınız söylendi ve o günden beri evimde internet yok. 50 kez aradım, kayıt oluşturdular, aciliyet bildiriyoruz dedim; sonuç: ne bir teknik servi...
30 Nisan 2026 yılında Digiturk üzerinden Diginet internet başvurusu yaptım. Telefonda bilgi veren hanımefendi; kampanya dahilinde 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı paketi ve Eğlencenin Yıldızı paketi hediye olacağını söylemiştir. Ben de kampanyanın cazip olmasından dolayı aktif olan Millenicom firmasında...
Bein Connect üzerinden yıllık üyelik aldım ve 4800 lira ödedim. Üyeliğimi 3 ay kullandıktan sonra artık izlememeye başladım ve iptal talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır sürekli aranıyorum. Her aramada, artık kullanmadığım için iptal etmek istediğimi belirtiyorum. Ancak vazgeçmem için her gün a...
16880822 numaralı üyeliğim için, 6 Ocak 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak iptal talebimden vazgeçmem istendi. Bana sundukları kampanyada, Süper Lig maçlarını taahhüt sürem sonuna kadar izleyebileceğimi söylediler. Fakat haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Şu anda aradı...
Yorumlar