Digiturk müşteri

Digiturk’ten bugün hem internet paketi hem de uydu ile birlikte spor paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet pak...eti aldığım için 1 yıl taraftar paketinin hediye edildiğini öğrendim. Bu bilgiyi abonelik öncesinde bilmediğim için özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek adına ayrıca uydu abo...

Digiturk aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Menderes’te yeni bir eve taşınd...ım ve bu evde uydu çanak altyapısı bulunmuyor, eski ev sahibi çanak ve kabloları söküp götürmüş. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için gelecek teknik ser...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dünya semb...olü bir haftadır kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde servis gelece...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır ara ara yaşadığım sinyal seviyesi düşmesi ve ekranın kare kare olu...p yayının tamamen kesilmesi sorunu son 1 ayda neredeyse her gün tekrarlanmaya başladı. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen yayın akışını düzenli olarak takip edemiyor, ald...

Digiturk’e yaklaşık iki ay önce Millenicom’dan yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Evimde kendi modemim ve k...ablo sistemim hazırdı. Digiturk’ten bir görevli gelip modeme bir aparat taktı ve gitti, ancak o andan itibaren internet çekmemeye başladı. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren müşte...

Yeni internet ve Digiturk aboneliği başlatarak kullanmaya başladım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 7 gün sonra önce Dig...iturk kanallarım, ardından internet üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan iptal oldu. İnternet kurulumu için müşteri hizmetleri tarafından ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen g...

Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm öğrenci kampanyası reklamına güvenerek 25 Temmuz tarihinde online olarak üyelik ...başlattım. Reklamda özellikle “istediğin yerden izle” ifadesi vurgulanıyordu, ben de bunun televizyonumdan da izleyebileceğim anlamına geldiğini düşünerek aboneliği kabul ettim. A...

Bugün itibarıyla beın Connect başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak daha önce hiçbir paket almamama rağmen cep telefonu nu...maramın sistemde kayıtlı olduğu görünüyor. Bu nedenle başvuru sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, y...

Ben ve arkadaşlarım, spor paketleri içeren bir kutu üyeliği talep etmek için bugün sabahtan beri Digiturk’e ulaşmaya çal...ışıyoruz. 0212 473 73 73 numaralı hattı onlarca kez aramamıza ve kendi siteleri üzerinden iletişim formu doldurarak defalarca dönüş talebinde bulunmamıza rağmen herhangi bir yetkil...

210826133 numaralı Digiturk şikayetimde de belirttiğim gibi, Digiturk internet ve TV aboneliğim için 17.07.2026 tarihind...e nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda nakil ücreti alınacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen servis ekibi tarafından ayrıca elden ücret talep edildi. Bu t...

15 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk ile, diğer operatörden gelen cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını beyan ...ettikleri kampanya kapsamında sözleşme imzaladım. Eski operatörüm Türk Telekom’a 5.503 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım ve bu tutarla ilgili faturayı, Digiturk’ün istediği şek...

Başlık: Faturalarımı Düzenli Ödememe Rağmen Yayınım Kesildi, 700 TL Servis Ücreti Talep Ediliyor Uzun süredir Digiturk ...Yıldız Dolu paketinin aktif ve düzenli ödeme yapan bir abonesiyim. Üyelik ücretlerimi her ay zamanında ve eksiksiz ödüyor, tarafıma düşen tüm yükümlülükleri yerine getiriyorum. Bun...

Anneme engelli vatandaşlara özel %25 indirimli Digiturk kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptık, engel durumunu g...österen raporunu da kendileriyle paylaştık. Raporda ortopedik ve zihinsel engelli ibaresi yer almasına rağmen annemin engeli sadece fiziksel olmasına karşın Digiturk bu raporu kabu...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 10. Ayda bitiyor. Bugün arandım ve mevcut paketime devam etmem için a...ylık 700 TL gibi bir ücret istendiğini öğrendim. Ancak aynı paketin yeni abonelere 499 TL civarında sunulduğunu görüyorum ve bu durum uzun yıllardır abone olan biri olarak bana hak...

Digiturk’ün internet ile birlikte kullanılan paketine 19.07.2026 tarihinde abone oldum. Görüşme sırasında modem dahil ay...lık 690 TL ve 12 ay taahhütlü bir paket olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine rakamların farklı göründüğünü söylediğimde bana “Size farklı bir tutar gelmeyecek, emin olabilirsiniz”...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerine ulaşıp sistemde ka...yıtlı numaramın güncellenmesini istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir yetkili ile görüşme yapamadan hattın kapanma...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de iptal sürecinde destek alamıy...orum. İstanbul Eyüp’te kullandığım internet hizmeti için Haziran ayından bu yana faturalarıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılıyor. Hizmeti iptal etmek ve haksız ...

Digiturk üzerinden bağlatmış olduğum, Türk Telekom altyapılı ev internetim 26 Temmuz tarihinden beri çalışmıyor. Modemde...ki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Afyon Cumhuriyet Mahallesi H****** B**** Caddesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla i...

28 Temmuz saat 16.40 civarında Digiturk müşteri temsilcisi E**** isimli satış danışmanı tarafından telefonla arandım. İz...mir’de ikamet ediyorum ve arama 0212 945 71 73 numaralı hattan yapıldı. Görüşme sırasında üyeliğimi neden iptal ettiğimle ilgili olarak bana hesap sorar bir üslup kullanıldı. Her ...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki adresimde 75 Mbps hızında olacak şekilde başlattım.... Aboneliğin ilk günlerinden itibaren sürekli hız sorunu yaşamaya başladım, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor. 26.07.2024 tarihinden itibaren ise saat 15.00’te...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 22 Nisan’da gelen SMS’te taahhüdümün 03.07 tarihinde... sona ereceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesajdan sonra, özellikle Nisan ayından itibaren tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme SMS’i gönderilmedi; bir kez arama yapılmış, ancak o dön...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. So...nrasında Digiturk’ten biri arayarak “Şu an iptal ediyorum, birazdan ekipmanların teslimi için SMS gelecek” dedi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine Digiturk’e abonelik i...

20 Temmuz tarihinde evde internet ve Tivibu hizmeti için Digiturk’e başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de başvurumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aramama rağmen sürekli telesekre...