to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geri Dönüş Olmadan Başvuru Ve Canlı Temsilci Erişilememesi
20 Temmuz tarihinde evde internet ve Tivibu hizmeti için Digiturk’e başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de başvurumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aramama rağmen sürekli telesekreter yanıtı alıyorum ve aynı cümleler tekrarlanıyor, doğru düzgün bir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi hattı neredeyse sürekli meşgul çalıyor, hiç kimseye derdimi anlatamıyorum.
Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir kurumla çalışmak istemiyorum. 20 Temmuz tarihli evde internet ve Tivibu başvurularımın ve bu başvurulara bağlı tüm süreçlerin derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin de bu başvuru kapsamında kullanılmamasını talep ediyorum.
