Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı Ve Port İşgal Edildi

29 Mart tarihinde mevcut internetimi Digiturk'e taşıdım. 30 Mart tarihinde ikametime gelen teknik personel kimliğim ile onay işlemi yaptı. Modem ve bağlantıyı 48 saat içinde Türk Telekom'un gelip yapacağını söyledi ve gitti. Sisteme modeme teslim etmiş ve interneti aktif etmiş gibi giriş yapmış. Fatura başlatıldı ama Türk Telekom'dan gelip bağlantı yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum en sonunda 10 Nisanda iptal ettim eski paketim Digiturk tarafından iptal edildiği ve portum işgal edildiği için başka bir servis sağlayıcıdan hizmet alamıyorum port işgalim iptale rağmen kaldırılmıyor 18 Nisan itibariyle hâlâ mobil internetimi kullanıyorum. BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden şikayetlerimi belgeleri ile oluşturdum. Tüm zararımı hukuki yoldan ayrıca tanzim edeceğim.













