to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde mevcut internetimi Digiturk'e taşıdım. 30 Mart tarihinde ikametime gelen teknik personel kimliğim ile onay işlemi yaptı. Modem ve bağlantıyı 48 saat içinde Türk Telekom'un gelip yapacağını söyledi ve gitti. Sisteme modeme teslim etmiş ve interneti aktif etmiş gibi giriş yapmış. Fatura başlatıldı ama Türk Telekom'dan gelip bağlantı yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum en sonunda 10 Nisanda iptal ettim eski paketim Digiturk tarafından iptal edildiği ve portum işgal edildiği için başka bir servis sağlayıcıdan hizmet alamıyorum port işgalim iptale rağmen kaldırılmıyor 18 Nisan itibariyle hâlâ mobil internetimi kullanıyorum. BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden şikayetlerimi belgeleri ile oluşturdum. Tüm zararımı hukuki yoldan ayrıca tanzim edeceğim.
İnternet faturam yüksek geldiği için Türk Telekom'u aradım. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler ve kabul ettim. Digiturk, eve Türk Telekom modemime kurulum yaptı ve gitti. Ancak Türk Telekom taahhüdüm bitmemi...
Türk Telekom ®'dan biri aradı Digiturk'le anlaşmalı internet paketi sundular. Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş insanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış, Digiturk gelip kurulum yaptı. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir anlaşma olamadığını belirtti. Ben de beni...
Türk Telekom kullanıcısı iken, taahhüt süresi dolmadan yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet başvurusu yaptım. Altyapı için gelen personel, evime gelmeden (muhtemelen evin balkonuna merdiven dayayarak) mevcut internet kablomu kesti ve bağlantı noktası şeklinde bir kart bırakıp herhangi bir bildi...
Mart ayı içerisinde Digiturk adlı firma tarafından arandım. Türk Telekom üzerinden ev internet taahhüdüm bulunmaktaydı. Arayan personel, Türk Telekom'un özelleştirildiğini ve Türk Telekom altyapısıyla Digiturk'e aktarıldığı bilgisini verip bana ev internet paket teklifi sundu. Digiturk kullandığım t...
Digiturk internet kullanıcısıyım. 20 Nisan 2023 tarihinde modemin internet ışığı sönmüş ve internetim birden kesilmiştir. Ekipler 3 kere müdahaleye gelmiş Türk Telekom altyapı sorunu deyip arızayı geri çektiler. Ancak 19 Mayıs 2023 tarihinde beni arayıp altyapı kaynaklı olmadığını belirttiler. Ancak...
Yorumlar