Ödeme Sonrası Digiturk Spor Paketi Ve Ücretsiz Kanallar Açılmadı

Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında fatura ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptığım halde yayınlarım kesildi. Ödeme sonrası yayının yeniden açılmasını beklerken, hem ücretli kanallarım hem de normalde ücretsiz olan kanallar tamamen silinmiş durumda görünüyor.

Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı ve sinyal gönderimi yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sorun çözülmedi, yayınlarım hâlâ kapalı ve bu sabahtan itibaren ücretsiz kanallar dahi görünmüyor. Ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.

Müşteri numaram 1023809406’dır. Ödemesini yaptığım spor paketine ait yayınların acilen açılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.