İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödemenin Hesaba Aktarılmaması

Dolap uygulaması üzerinden iki ürün sattım. İlk ürünüm olan sp02228967531 numaralı siparişte, ürün alıcıya kırık olarak teslim edilmiş ve alıcı da haklı olarak ürünü kabul etmeyip iade talebi oluşturmuştur. Ancak ürünü gayet düzgün ve özenli bir şekilde paketleyip kargoya verdiğim için iadeyi kabul ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla Dolap.com üzerinden 10.558,82 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi 10.517,16 TL olarak kartıma yansıdı ve arada hiçbir açıklaması yapılmayan bir fark oluştu. 07.04.2026 tarihinde gerçekleşen bu iade işleminde, kendi harcamam ile iade tutarı arasın...

Dolap üzerinden sp02371421534 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcıdan takma tırnak aldım. Almadan önce özellikle ürünü flaşsız, ışıksız ortamda çekip fotoğraf atmasını istedim. Satıcı ise ürünün zaten flaşsız, normal ışık altında çekildiğini söyleyerek beni bu şekilde i...

Dolap uygulaması üzerinden 2 veya 3 Nisan tarihinde iki adet el dokuması halı satışı yaptım. Halıların toplam değeri 10.000 TL’dir. Ürünler alıcıya teslim edildikten sonra alıcı kendi gerekçeleriyle halıları iade etmek istedi, ben de alıcı mağdur olmasın diye iade talebini kabul ettim. Ancak bu süre...

Dolap uygulamasında satışlarımdan kazanmış olduğum toplam 28.160 TL tutarındaki bakiyemin dünkü ödeme tarihinde normal banka kartı hesabıma yatmasını beklerken, provizyon kodu 360619 ve sp09246492531 numaralı işlemime rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin dün yapılması gerekiyordu; ancak üzeri...