to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödemenin Hesaba Aktarılmaması
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum Farmasi yüz pudrası, bir kullanıcı tarafından satın alındıktan sonra alıcı iade talebi oluşturdu ve bu iade talebi 27 Nisan’da onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen alıcı ürünü kargoya vermedi ve iade için hiçbir gönderim yapmadı.
Sipariş numaram sp09229697535 olup, ürünüm ortada yokken iade sürecinin açık kalması ve ödemenin hâlâ hesabıma aktarılmaması beni mağdur ediyor. Alıcının ürünü 5 gündür kargoya vermemesi nedeniyle, iade sürecinin sonlandırılarak bu işleme ait ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Dolap’ın bu konuda süreci inceleyip, ürünümü ve ödememi güvence altına alacak şekilde hızlı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
