Digiturk müşteri temsilcisi

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da kullandığım uydu alıcısında yaklaşık iki aydır görüntü donması, kararma..., kanal değişimlerinde sesin tamamen gitmesi ve sinyal kalitesinde sürekli dalgalanma sorunları yaşıyorum. Cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, ödediğim hizmetin karşılığını a...

22.02.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet+TV yeni abonelik ıın teklif edildi ve kabul ettim. 533 ****... 27 numaram ile 1031319616 sözleşme numarasıyla aboneliğimi başlattılar. Sonrasında 0212 473 73 99 telefon ile kurulum ekibi aradı. Evde olmadığım için kuruluma gelemeyeceklerini, ...

Digiturk internet paketi içeren üyeliği satın aldık 25 şubattan beri arayıp soran yok. Satın aldıktan 3 gün içinde gelip... kurulumun yapılacağı söylendi fakat kimseden dönüş olmadı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştük ama bir sonuca ulaşamadık, evden çalıştığımız için mağdur durumdayız. Satın al...

Digiturk’te uzun süredir devam eden bir paket aboneliğim vardı. Paketimin taahhüdü bittiğinde beni birkaç kez arayarak y...eni bir teklif sundular. İlk başta fiyatın yüksek olduğunu söyledim, 4–5 defa arandım. Geçen hafta pazartesi günü başlayan bu aramalar sonucunda, perşembe günü sunulan teklife kafa...

Digiturk temel paket üyeliğimi sonlandırdım ancak cihazın teslim alınması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ula...şamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Cihazı teslim almaya gelmedikleri ve ulaşılabilir olmadıkları için şu ...

Ocak ayının başında Digiturk VDSL internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, Digiturk internete abone ol...mam durumunda tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu bir kampanyadan faydalanabileceğim ve paket ücretinin de 569 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlar doğrultusunda aboneliği ...

Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu,... istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım bir konuda yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyo...rum. Bu süre içinde defalarca farklı kanallardan denememe rağmen canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre erişememek hem zaman kaybın...

02.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve başka bir internet sağlayıcısındaki taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay... olmasına rağmen, sanki o mevcut operatörümün müşteri temsilcisiymiş gibi “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz güncelleyelim” şeklinde bilgi verdiler. Konuşma sırasında mevcut internet...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süres...inin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...

12.2024 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliği yaptım. Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takımın maçlarını...n bir yıl hediye olduğunu söyledi, ben de abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takımın maçını seyredemedim; müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıttı. Turkcell Superonline tek...liflerinin yüksek olduğunu, beni Turkcell’den çıkarıp Digiturk’e geçireceklerini söyleyerek uygun bir paket sundular. Bu görüşmenin ardından yaklaşık 1,5–2 ay önce evime Digiturk k...

Digiturk internet aboneliğimi başlatırken aylık 569 TL olarak belirtilen kampanyalı tarifeye geçmeme rağmen, daha ilk ay... olan Şubat faturam 1.049,95 TL olarak çıkarıldı. Sözleşmede bu şekilde bir bedeli kabul ettiğime dair tarafıma mail yoluyla sert bir üslup ile geri dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde...

Ocak 2026 döneminde Bein Connect üzerinden Kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlatmıştım. Bulunduğum bölgede internet a...ltyapısı olmadığı için sadece Türk Telekom Magnet ya da cep telefonu internetiyle bağlantı kurabiliyorum ve bu sebeple Bein Connect’i sağlıklı şekilde hiç izleyemedim. Bu nedenle y...

Digiturk ev internet aboneliğimi çok kısa süre önce başlattım; ancak verilen modemden ve internet hızından hiçbir şekild...e memnun değilim. Bağlantı sağlandığından beri internet son derece yavaş ve kullanımı zorlayacak derecede verimsiz. Kurulum sırasında verilen modem beklentimi kesinlikle karşılamı...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim; aynı şekilde dijital kutuyu da 20 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ciha...zda arıza yaşamaya başladım, bazı kanallar çıkmamaya başladı ve ses seviyesi de oldukça kısık hâle geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...

23.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar paketi için üyelik oluşturdum. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi,... ilk faturamın 529 TL, sonraki aylarda ise 249 TL olarak yansıyacağını açıkça iletti. Bu bilgilendirmeye güvenerek, tarafıma gönderilen sözleşmeyi detaylı inceleme fırsatım olmadan...

Digiturk üyesiyim, bugün saat 20.00 civarında maç izlemek için Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde kanalı olmadığın...ı fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç prosedür uyguladı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Ardından teknik servis yönlendir...

19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için Digiturk internet ve kutulu Fenerbahçe taraftar paketine üyelik b...aşvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiç kimse kuruluma gelmedi. Bu süre içinde 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyl...

Digiturk yayınında problem vardı. Teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis çanak ve LNB değişecek 7-8 tutar... dedi. Çanağı sizde değiştirebilirsiniz o zaman 3.610 TL LNB fiyatı var dedi Digiturk sitesinde çanak ve LNB fiyat 2.280 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı fiyatı t...

Bein Connect ve internet aboneliği için yaklaşık 2 saat önce yeni bir başvuru yaptım. 35 Mbps internet ve taraftar paket...i için bana 599 TL fiyat verildi. Televizyondan izleyebilmek için cihaz da istedim, internet, taraftar paketi, cihaz ve kurulum dahil toplam 659 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak siste...