Digiturk Teknik Servis Ücretinde Aşırı Fark Ve Çözüm Yokluğu

Digiturk yayınında problem vardı. Teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis çanak ve LNB değişecek 7-8 tutar dedi. Çanağı sizde değiştirebilirsiniz o zaman 3.610 TL LNB fiyatı var dedi Digiturk sitesinde çanak ve LNB fiyat 2.280 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı fiyatı teyit etti ve şikayet oluşturdum. Bundan sonrası şaka gibi beni Digiturk elektronik çağrı merkezinde aradı servis için 0-10 arası puan vermemi istedi 0 verdim. Sorun devam ediyorsa biri tekrar servis istiyorsam biri işaretledim. Ondan sonra tekrar aynı servis aradı. Bir bayan hatta hanımefendi dün gelen teknik servisten mi arıyorsunuz dedim. Evet dedi. Siz niye arıyorsunuz ben sizin hakkınızda şikayet oluşturdum dedim. Bir çanak ve LNB için 8000 lira istediniz fiyat 2280 TL dedim. Yanındaki kişi bayana suflörlük yapıyor sadece çanak değişmeyecek tüm sistem değişecek hanımefendi tüm sistem zaten çanak LNB ve kablo kablo 25mt ve yeni kopma olmasına imkan yok değişmesine gerek yok. Zaten arkadaşınızda çanak ve LNB dedi dedim. Kaydınızı kapatıyorum o zaman dedi. Tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Aynı şeyleri tekrar konuştuk.