to read complaints and reviews, or file yours. 
12.2024 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliği yaptım. Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takımın maçlarının bir yıl hediye olduğunu söyledi, ben de abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takımın maçını seyredemedim; müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay hediye olduğunu söylediler. Defalarca itiraz dilekçesi oluşturmama rağmen kendime hiç muhatap bulamadım. Neyse, hayal kırıklığına uğradım ve interneti bir yıl boyunca bir yakınıma nakil yaptırdım.
Tüm faturaları peşin ödemeli sistemde son faturayı ödedim ve 10 gün kullandığım internet aboneliğimi iptal ettirdim. Yani 20 günlük faturayı fazla ödememe rağmen bir sonraki ay yine fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor.
Böyle kötü yönetilen, müşteri önerileri ve şikayetlerini dikkate almayan, yalan söyleyerek ürün satışına müsaade eden, haksız para alan bir firma.
Digiturk/Bein Connect
12.2024 tarihi itibari ile Bein Connect üyeliği yaptım Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takimin maçlarının bir yıl hediye olduğunu söyledi bende abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takım maçını seyredemedim müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay hediye olduğunu söylediler defalarca itiraz dilekçesi oluşturmama nazaran kendime hiç muhatap bulamadım. Neyse lanet olsun dedim interneti bir yıl boyunca bir yakınıma nakil yaptırdım. Tüm faturaları pesin ödemeli sistemde son faturayı ödedim ve 10 gün kullandığım internet aboneliğimi iptal ettirdim. Yani 20 günlük faturayı fazla ödememe nazaran bir sonraki ay yine fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap olacak kimse bulamıyorum. Böyle kötü yönetilen müşteri önerisi müşteri şikayeti dikkate almayan yalan söyleyerek ürün satışına müsaade eden haksız para alan müşterilerini dert sahibi yapan bir firma Digiturk/Bein Connect
2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...
02.09.2024 tarihinde Digiturk'ten arandım ve 4188tL'ye 15 aylık bütün lig maçlarını seyredebileceğim Digiturk paketi teklif ettiler, kabul ettim. 1 hafta kurulum için gelmelerini bekledim. Kimse gelmeyince 10 eylülde müşteri hizmetlerini aradım ve bana yapılan aboneliğin Digiturk değil, Bein Connect...
Mevcut olarak kullandığım internet hizmetine ilişkin bilgilere ulaşarak beni aradılar ve sözde daha uygun koşullarda Digiturk ve Bein Connect üyeliklerini hediye edeceklerini söylediler. Sadece Bein Connect'i kabul ettim çünkü aksi takdirde bir yıllık taahhüdü kabul etmeyeceğimi, paketin içeriğinin ...
04.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri temsilcisini arayarak taahhüdü biten Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Taahhüdüm 03.08....
Ben 02.07.2024 tarihinde Bein Connect Sporun Yıldızı + 1000 megabit hızında sınırsız fiber interneti 614 TL'ye kullanmaya başladım. Digiturk uygulaması üzerinden paketlerimi kontrol ettiğimde, Bein Connect Sporun Yıldızı paketimin 02.07.2025 tarihinde, 1000 megabit internetimin ise 02.08.2025 tarihi...
Yorumlar