to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim; aynı şekilde dijital kutuyu da 20 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce cihazda arıza yaşamaya başladım, bazı kanallar çıkmamaya başladı ve ses seviyesi de oldukça kısık hâle geldi.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 200227354 numaralı iş talebi açıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M***** Hanım, servis gelmesi için 1.250 TL ücret ödemem gerektiğini, bu ücreti ödemezsem yardımcı olamayacaklarını söyledi. Uzun yıllardır abone olduğumu, düzenli ödeme yaptığımı ve yayında eksik kanal ile kısık ses sorunu yaşadığımı özellikle belirttim; ancak herhangi bir esneklik gösterilmedi.
Kocaeli Gölcük’te bulunan 1002563730 numaralı Digiturk aboneliğim için, arızalı dijital kutumun benden servis bedeli talep edilmeden değiştirilmesini ve eksik kanallar ile ses problemimin giderilmesini talep ediyorum. Yıllardır ödediğim ücretlerin ve sadık aboneliğimin karşılığını almak, sorunumun ek ücret dayatılmadan çözülmesini istiyorum.
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL civarında üyelik ücreti ödüyorum. Son 1–2 aydır kanallarım açılmıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Yayını düzgün şekilde izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde problemin kutudan kaynakl...
Digiturk üyelik numaram 10023157446 ile İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmette bugün yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yayında sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ancak sorun çözülemedi ve kutuda problem olabileceği, bu nedenle teknik servisin e...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar üyeliğimi düzenli olarak sürdürdüm. Yaklaşık 10 gün önce kutum arızalandı ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hem servis ücreti hem de yol ücreti talep ettiklerini öğrendim. Tarafıma 700 TL servis ücre...
Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...
Yorumlar