to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için Digiturk internet ve kutulu Fenerbahçe taraftar paketine üyelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiç kimse kuruluma gelmedi.
Bu süre içinde 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyledi. Bazı müşteri temsilcileri, başvurunun kutulu değil kutusuz paket olarak alındığını ve bu nedenle işlemin iptal edildiğini belirtti. Bazıları ise bu hatayı düzelttiklerini, kuruluma gelineceğini ve aranacağımı söyledi. Ancak her defasında sadece “kurulum için aranacaksınız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti.
Sürekli çelişkili bilgiler verilmesinden ve kurulumun hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Başvuruma ait kaydın incelenerek kutulu ve internetli Fenerbahçe taraftar paketi kurulumumun acilen yapılmasını ve sürecin net ve tutarlı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Dün iletişime geçtiler. İlk defa üye olmama rağmen geçmiş üyeliğiniz bulunuyor falan dediler. İlk defa üye oldum dedim. Sizden önce o evde oturan kişinin üyeliği vardır o zaman dediler :) 8 senedir aynı evdeyim. İyice garip bir hal almaya başladı. Bakalım nereye varacağız. Genel merkez arayacakmış :)
