Digiturk müşteri temsilcisi

Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin... bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...

Digiturk ev internetim üzerinden hem televizyonum hem de telefonlarım Wi‑Fi’ye hiç bağlanmıyor. İnternetim dün gece saat... 03.00’ten beri tamamen kesik durumda ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankara Mamak’ta kullanmış olduğum bu hizmetle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleri 0 212 473 ...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk ve beIN Connect internet+TV hizmeti kullanıyorum. 1 yıllık süreyle hediye edilen Süper Lig beI...N Connect spor paketim, bugün eski aboneliğimi iptal etmek için yaptığım görüşme sonrasında iptal edildi. Eski aboneliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, gö...

Digiturk aboneliğim için İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime nakil talebimi 12.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üz...erinden oluşturdum. Bana nakil işlemlerimin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyoru...

Salı günü, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından, 0212 473 ** numaralı hattan arandım.... Bana 5G’ye geçildiğini, bu nedenle modemimin zorunlu olarak değiştirilmesi gerektiğini iletti. İlk etapta kabul etmedim ancak “Mecburen değiştirmelisiniz hanımefendi” diyerek ısra...

2025 Kasım ayında Digiturk’e üye olmak için Digiturk platformu üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Bana bir üyelik linki... gönderdiler, linke tıkladım ancak sistem belli bir noktadan sonra çalışmadı. İki kez denememe rağmen başvuru süreci tamamlanmadı, sistemlerinin problemli olduğunu görünce de üyeli...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Digiturk ev interneti ve TV paketimin taahhüdü 02.02.2026 tarihinde biteceği için 2025 A...ralık ayından itibaren neredeyse her gün arandım. Son olarak 2026 Ocak ayında yapılan aramalardan birinde taahhüdümü yenilemeye karar verdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüd...

Digiturk aboneliğimle ilgili taahhüt süresinde yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitimine üç ay ka...la, A**** K***** isimli müşteri temsilcisi tarafından aranarak 12+2 ay, yani toplam 14 aylık taahhüt için anlaştık. 09.02.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında yaptığımız bu görüşme...

MSB kampanyasından yararlanarak Digiturk üyesiydim. Taahhüdüm bittiği için üyeliğimi geçen hafta sonlandırdım ve cihazla...rı teslim ettim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar MSB kampanyasına başvurmak istediğimde kampanya hattını aradım, ancak adresimde hâlâ Digiturk abonelik başvurusu göründüğü s...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk Connect üzerinden spor paketi üyeliği yaptım ve 1 yıllık abonelik ücretini peşin olarak ö...dedim. Üyeliğim 2024 Aralık ayında başlayıp 2025 Aralık ayında sona erecek şekildeydi. Süre bitimine yakın Digiturk müşteri temsilcileri tarafından arandım ve aboneliği uzatmak içi...

Digiturk spor paket aboneliğim bulunuyor. 10.04.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve o tarihten beri yaklaşık 3 ay...dır ne düzenli fatura alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanabiliyorum. Fatura tarafı bu kadar belirsiz olunca ödenmeyen faturadan dolayı internet bağlantım tam...

(0212) 945 37 33 bu numaradan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım, internet ve Digiturk kampanyası için 499 T...L diye bana söylendi. Ben de kabul ettim. Önce internet bağlantısı yapıldı, sonra Digiturk için geldiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve internet fiyatı 549 TL, Digiturk...

Yaklaşık iki gündür Digiturk aboneliğimde birçok kanalım tamamen kayboldu. Futbol kanalları, sinema kanalları gibi pek ç...ok kanal listemde görünmüyor ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana öncelikle yeniden kurulum yapmam söylendi, bunu ayn...

2 yıldır Digiturk TV hizmeti kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde TRT1 kanalı gitti. Şampiyonlar ligi maçını izleyemedim. ...Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar kanal kurulumu yaptık. Ama TRT 1 kanalı hala yoktu. Sorunu çözemedi. Bana teknik servisi yönlendirebileceğini ama ücrete tabi olduğ...

Digiturk ev internetim 18.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen kesik durumda ve ...saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter oto...

29.01.2026 tarihinde Digiturk’ten Bein Connect Yıldız Dolu paketi kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için... çeşitli tarihlerde defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı. Randevulara uyacaklar diye iş yerimden defalarc...

Digiturk'ten 10/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Sporun Yıldızı 12 aylık paket aldım, 4.199 TL ödedim. Paketim 12 aylık o...lmasına rağmen 5‑6 ay kala yeni 15 aylık bir paket önerildi. Ben de kabul ettim, ama bu 4.199 TL ödediğimden daha az kullandığım var; bunun iadesi olacak mı dedim, evet dediler. Ok...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak gün boyunca defalar...ca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde otomatik operatör konuşması bittikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve tekrar aradığımda da...

Yaklaşık iki aydır beın Connect hesabıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için ne uygulamadan ne... de web sitesi üzerinden hesabıma girebiliyorum, şifre sıfırlama veya hesap bilgilerimi değiştirme adımlarını da tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma...

17.02.2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Digiturk internet + TV paketimi dondurdum. Yaklaşık iki hafta sonra tekra...r açtırmak için aradığımda, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve neredeyse on farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hiçbir temsilci sorunu çözmekle il...

Yaklaşık son bir ay içinde babamın hattı üzerinden Digiturk tarafından sürekli ve son derece rahatsız edici bir şekilde ...aranıyoruz. Defalarca aranmak istemediğimizi, üyelik iptali ve numaramızın sistemden tamamen silinmesini talep ettiğimizi söylememize rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Babamı ...

Eşimin Digiturk spor paketi bir yılın sonunda dolu olduğu için paket yenilemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine def...alarca ulaşmaya çalıştık. Bize verilen 3–4 farklı numarayı aramamıza rağmen hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadık ve iki gün boyunca sadece bu numaraları aramakla uğra...

Bein Connect’in aktif abonesiyim ve numara güncelleme işlemi için dünden beri 10 kez 0212 473 73 73 numarasını aramama r...ağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece satış ve kayıt aşamasında ulaşılabilir olmaları, sonrasında yaşadığımız sorunlarda muhatap bulamamamız beni c...