Ulusal Kanallar Açılmalı Ve Teknik Servis Ücreti Talep Edilmemeli

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bazı ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar eksik olmasına rağmen sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirmesi talep edildiğinde benden ücret isteniyor.

Aboneliğime ait 1025531761 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır ve hizmeti İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. Yaşadığım yayın sorunu tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen teknik servis için ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu resmi olarak buradan iletmek zorunda kaldım. Ulusal kanalların eksiksiz şekilde yeniden açılmasını ve bu problem için benden hiçbir şekilde teknik servis ücreti talep edilmemesini istiyorum.