Tod Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Yokluğu

Tod uygulamasına hem televizyonumdan hem de mobil cihazımdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde oturum açılmıyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulama içinde ya da sistemlerinde müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanallarından bir muhataba ulaşamıyorum. Bu kadar para ödeyip hizmeti kullanamamak ve üstelik destek alacak bir kanal bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aboneliğim kredi kartı ile ödenmiş durumda ve aktif olarak kullanmam gerekiyor. Hem televizyon hem de mobil tarafta yaşadığım bu giriş sorununun en kısa sürede, acil olarak çözülmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.