Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Kişisel Veri İhlali

306

04.10.2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğunu 13.01.2026 tarihinde, tarafıma ait olduğu iddia edilen üç aylık ödenmemiş fatura bilgisi üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu üyelikte T.C. kimlik numaram, ad‑soyadım ve cep telefonu numaram doğru olmasına rağmen sistemde kayıtlı adres bilgisi bana ait değildir. Daha önce Digiturk ile hiçbir sözleşme imzalamadım, üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım ve bilgilerimle üyelik oluşturulması, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve ilgili diğer mevzuata açıkça aykırıdır. Tarafıma ait olmayan bu üyelik nedeniyle herhangi bir borçtan sorumlu tutulmam hukuka aykırıdır ve bu durum hem maddi hem de hukuki mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında oluşturulan Digiturk üyeliğinin derhal iptal edilmesini, adıma çıkarılan tüm borçların eksiksiz şekilde silinmesini, kişisel verilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığının tespit edilerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari ve hukuki süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Açılan Abonelik Ve Fatura Mağduriyeti

518

Benim adıma Digiturk üzerinde iznim ve bilgim olmadan 'Sporun Yıldızı Paket...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

280

18.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sıra...

Onayım Olmadan Yanlış Adrese Fatura Ve Üyelik Oluşturuldu

375

Digiturk mobil uygulaması üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan, yaşadığım şehirle dahi ilgisi olmayan yanlış bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular