Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Abonelik İptali

Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0212 945 96 72 numaralı hattan bugün telefonla aranarak abonelik yapıldım. Telefonda verilen fiyat bilgisinin yanlış olduğunu abonelik kurulumu yapıldıktan sonra fark ettim. Görüşme sırasında bana aktarılan ücretlerle, kurulumdan sonra karşıma çıkan rakamlar birbirini tutmuyor.

Ben bu aramada verilen fiyatlara güvenerek aboneliği kabul ettim, kurulum sonrası ise çok daha farklı bir ücretle karşılaştım. Bu durum hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir süreç oldu.

Telefon görüşmesinde vaat edilen fiyatların geçerli olmasını, aksi halde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu numaradan yapılan benzer aramaların da incelenmesini talep ediyorum.