to read complaints and reviews, or file yours.300 TL'lik Sporun Yıldızı Paketi Maçları İzlenemiyor Ve Cevapsız
Digiturk Sporun Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyordum, üyeliğim yeni sezon öncesinde sona eriyordu. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle eşimin üzerine yeni üyelik açtım. Müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde ayda 300 TL karşılığında yine Sporun Yıldızı paketi ile Süper Lig, İngiltere Ligi ve Fransa Lig 1 maçlarını izleyebileceğim söylendi, bu konuşmanın ses kayıtları da mevcut.
Ancak şu anda herhangi bir maçı izleyemiyorum, ekranda bu paket üyeliğiniz kapsamıyor şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu durum devam ediyor ve mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin maçları izlemek için olmadığı söylendi ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçileceği belirtildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de ödediğim 300 TL’lik paketle vaat edilen lig maçlarını izleyememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Görüşme kayıtlarının dinlenerek satış sırasında belirtilen liglerin paketime tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
