Şanlıurfa Haliliye'de Fiber Wi-Fi Sürekli Kesiliyor, Ücretsiz İnceleme Talebi

Digiturk’ten Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım fiber 100 Mbps internet paketinde Wi-Fi bağlantım bugün ilk kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sağlandıktan sonra yaklaşık her 5–10 dakikada bir Wi-Fi kopuyor, tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Kurulumu yeni yapılmış bir hizmette, daha ilk günden yaşanan bağlantı kopmaları için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Abone numaram 1032727268’dir. Wi-Fi kopma sorununun ücretsiz olarak incelenmesini, gerekiyorsa modem veya altyapı kontrolünün yapılıp bağlantımın stabil hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.