İptal Talebime Rağmen Digiturk Spor Paketi İçin Haksız Fatura Kesildi

Digiturk spor paketi üyeliğimi Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve Ağustos dönemi için 1.722,84 TL tutarında, toplamda yaklaşık 1.800 TL’lik fatura çıkarıldı.

İptal talebime rağmen tarafıma fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı söylenerek mağduriyetim giderilmedi. Tüm bu sürecin Digiturk kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

İptal talebimi ilettiğim tarih dikkate alınarak üyeliğimin o tarihten geçerli olacak şekilde kapatılmasını ve haksız yere çıkarılan Ağustos ayı faturamın iptal edilmesini veya gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.