Digiturk Müşteri Hizmetleri

10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bugün 10.08.2026 olmasın...a rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramak zor...

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kutulu paketine üye oldum. Üyelik sırasında kurulum için 31.07 tarihinde ge...leceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, Digiturk müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Digiturk üyeliğim vardı ve yaklaşık bir ay önce üyelik iptali için başvuru yaptım. İptal sürecinden sonra f...arklı günlerde defalarca kez arandım ve üyeliğimi uzatmak için yeni teklifler iletildi. Ancak bana sunulan ücretler, yeni üyelere verilen kampanya fiyatlarından daha yüksek olduğu ...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için 09 Ağustos Pazar günü saat 15.00‑20.00 aral...ığına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan Digiturk’e ulaşmay...

Digiturk Lig TV aboneliğimizin taahhüdünün yenilenmemesi ve mevcut taahhüdün bitiş tarihinde aboneliğin sonlandırılması ...için 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında birkaç kez farklı birimlere aktarıldık ve bizden bir tuşa basmamız istendi. Daha sonra bu işlem gerekçe gösterilere...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Bu yıl arandığımda kendilerine artık Digiturk kullanmak ...istemediğimi, sözleşmem bitince kapatmak istediğimi, yenileme teklifi de istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen defalarca kez yenileme ve teklif için arandım, ancak hiçbir ç...

07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri...

Digiturk üzerinden bağlattığım internet hizmetim, evime kurulum yapılmasına rağmen 7 gündür aktif hale getirilmedi. Alty...apı sıkıntısı olduğunu ve çalışma yapılacağını söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkez...

10.07.2026 tarihinde Digitürknet üzerinden İzmir Bornova adresimde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak arada...n yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip adrese gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde teknik ekibin beni arayacağı söyleniyor, fakat ne arayan ...

22.07.2026 tarihinden beri Digiturk’ten aldığım “Tes İş 35 Mbps” internet paketimin aktivasyonunu bekliyorum. Kurulum iç...in elektrik ustası tutup gerekli tüm hazırlıkları yaptırmama rağmen bu süre içinde hattım hâlâ açılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 3 hafta önce telefonla arandım ve bu arama sırasında üyelik başvurumu yaptı...m. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kimse gelmedi. Başvuru sırasında kurulum yapılmadığı için tarafıma bir üyelik numaras...

Digiturk üzerinden 1 yıllık aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğimi yenilemek ya da iptal etmekle ilgili fiyat konusunda bi...lgi almak ve görüşmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletiliyor, sonrası...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı + Eğlence Limitsiz İnternet” paketine başvurumu yaparken ekranda aylık ücret 822 TL olar...ak görünüyordu. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık 1 saat sonra bağlantı için 999 TL ücret çıkarıldığını öğrendim ve başvuru esnasında gördüğüm tutardan daha yüksek bir rakamla karşı...

Digiturk platformuna yaklaşık olarak temmuz ayının ortalarında “hepsi bir arada” içeriğe sahip bir pakete üye oldum. Üye...lik işlemlerim tamamlandı, fakat kurulum için iki aydır hiçbir ekip gelmedi, bu süre boyunca yayından hiç faydalanamadım. İki aylık süreçte yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ancak hizm...

31.08.2026 tarihinde Digiturk’ten kampanyalı fiyattan Yıldız Dolu TV paketi için üyelik oluşturdum. Bana aylık 359 TL fi...yatla bu paketin verileceği ve montaj için teknik servisin geleceği söylendi. Ancak randevu verilmesine rağmen montaj için kimse gelmedi, yayını kullanmaya başlayamadım. Daha sonr...

32634950 numaralı Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 02.08.2026 tarihinde TV kurulumum yapıldı. Kurulum ekibi ...internet hizmetinin otomatik olarak devreye alınacağını söyleyip gitti ancak internet açılmayınca iki gün sonra arandım ve otomatik geçiş olmadığı, ekip yönlendirileceği belirtildi...

02.08.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 01.08.2026 günü saat 16:44’te 0212 473 73 73 nu...maralı müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdım. Buna rağmen 02.08.2026 tarihinde 1026121242 numaralı üyeliğim içi...

Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde internet ve kutulu beın Connect içeren TV paketli bir abonelik başlattım. İnternet bağ...lantım kısa sürede yapıldı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen Digiturk ekipleri gelip kutu kurulumunu gerçekleştirmedi. Tarafıma sadece beın Connect hesabımın olu...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Siirt’ten Ankara’ya tayinim sebebiyle nakil ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana, Siirt’te ADSL, Ankara’da ise fiber altyapı olduğu için nakil ücreti ödemek yerine mevcut aboneliğin iptal edilmesinin daha avantajlı olacağı, Anka...

Digiturk üzerinden Dijinet internet aboneliği başlattık, ancak adres değişikliği sonrasında yaklaşık 11 Temmuz’dan beri ...internet aktarımı ve yeniden kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir aydır yeni adreste internetimiz aktif edilmediği halde fatura ödemeye devam ediyoruz. Kurulum için g...

2 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yeni üye olarak Yıldız Dolu paketini satın aldım. Kart numaramı... girerek ödemeyi yaptım, tarafıma yeni bir müşteri numarası verildi ve aboneliğimin başladığı bilgisi ekranda göründü. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili ne bi...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk üyesiyim, ancak üyeliğimin tam başlangıç tarihini hatırlamıyorum. Son iki aydır üyeliğimi u...zatmam için sabah akşam, tatil demeden defalarca arandım. Bu görüşmelerde sadece üyeliğimin sona ereceği ve uzatıp uzatmayacağım konuşuldu, ancak üyelik bittikten sonra kanallar aç...

30 Temmuz Perşembe günü Digiturk müşteri hizmetleri kampanya birimiyle yaptığım görüşme sonrasında, aylık 429 TL taksit ...karşılığında yeni bir paket üyeliğini onayladım. Ancak bu görüşmenin ardından bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası hesabımdan 5012 TL tek çekim yapılmıştır. Durumu fark eder et...