Rızam Olmadan Açılan İkinci Digiturk Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk’te spor ve internet paketli üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim dışında aynı adrese ikinci bir üyelik açıldığını modem eve gelince fark ettim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, modem geldiğinde de bunun bir yanlışlık olduğu söylenmesine rağmen kurulum yine de yapıldı.

Aynı ev için ikinci bir üyelik talebim olmadığı halde, hem müşteri hizmetleri hem de bayi ile görüştüm, ancak bana herhangi bir hata olmadığını söyleyerek sorunu kabul etmediler. Aynı adreste yaşayan biri olarak, kendi rızam ve onayım olmadan ikinci bir abonelik açılmasını ve bunun hata olarak dahi kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu ikinci üyeliğin iptal edilmesini, bu süreç nedeniyle tarafıma yansıtılan veya yansıtılabilecek tüm ücretlerin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı ve hukuki yollara başvuru hakkımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.