Digiturk kapatma

Yaklaşık iki haftadır Digiturk üzerinden ev internetiyle birlikte televizyon paketi almak için uğraşıyorum. İlk görüşmede bana ev internetiyle birlikte Digiturk TV için 429 TL, toplamda ayda 928 TL ödeyeceğim söylendi ve üç farklı kişi taahhüdümün yapıldığını, başvurumun alındığını, üyeliğimin bu fi...

Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk üyeliğimi tamamen kapatmıştım. Ancak 25 Ocak 2026 günü gelen bir SMS ile, bana ait olan 535***7073 numaralı cep telefonu hattımın, ad‑soyadım ve T. C. Kimlik numaramın bilgim ve onayım dışında yeniden kullanılarak aktif bir Digiturk hesabı ile ilişkilendirildiğini öğren...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım uydu alıcısını teslim etmediğim gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldı. İcra kağıdı elime ulaştıktan sonra avukatla görüşerek borcu, dosya masrafları da dahil olmak üzere ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte bende...

9 Şubat’ta Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında...

Tod uygulamasında aylık 399 TL ödemeli, 8 taksit olarak satılan ve tüm spor dallarını, Türkiye Süper Lig’in tüm maçlarını, İngiltere Ligi ve diğer yabancı ligleri içeren kapsamlı bir pakete aboneyim. Bu paketin toplam bedeli 3.192 TL olup, ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş ve banka tarafından 8 ...

1 aydır internet yok – muhatap yok – kullanmadığım hizmetin faturasını mı ödeyeceğim? 02.02.2026 tarihinde (başvuru süreci 05.02.2026) Digiturk TV + internet aboneliği oluşturdum. TV kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ verilmedi. Bu süre boyunca: De...

Digiturk’ten cihaz değişimi ve uydu kurulumu için servis kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 tarihi için 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde gelen giden olmayınca akşam 18:30’da arandım ve “sonra bakarız” gibi geçiştirici bir ifadeyle konu kapatılmaya çalışıl...

Aktif ve düzenli ödeme yapan bir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 25 Şubat 2026 tarihinde beın Sports ve diğer ücretli kanallarım bir anda kapandı ve ekranda “dijital kart hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı sorun 28 Şubat’ta da devam etti ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün itibarıyla hâlâ s...

Digiturk üyesiyim, bugün saat 20.00 civarında maç izlemek için Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde kanalı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç prosedür uyguladı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Ardından teknik servis yönlendir...

Digiturk’ten bugün için saat 19.30’a Tekirdağ Çorlu’daki adresime internet kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibe mesaj ilettiklerini ve beni arayacaklarını sö...

Digiturk yayınında problem vardı. Teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis çanak ve LNB değişecek 7-8 tutar dedi. Çanağı sizde değiştirebilirsiniz o zaman 3.610 TL LNB fiyatı var dedi Digiturk sitesinde çanak ve LNB fiyat 2.280 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı fiyatı t...

Yıllar önce kredi kartı ile almış olduğum Digiturk spor paketi üyeliğimin, süresi bittiğinde otomatik olarak kapanması gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim kapanmamış ve 1 aylık yaklaşık 500 TL’lik bir fatura oluşturulmuş, fakat bu borçla ilgili bana yıllar boyunca hiçbir şekilde bilgi ver...

Digiturk üyeliğim 2.03.2026 tarihinde bitecekti. Bu tarihten 8-9 ay öncesinden itibaren rahatsız edici şekilde her gün 5-6 defa beni arayıp, mesaj atıp; taahhüdünüzü şimdiden yenileyelim dediler. Ben de onlara fiyatı yüksek bulduğumu ve istemediğimi söylemiştim. En sonunda birkaç gün önce abonelik i...

Aksaray Merkez’de Digiturk’ün internet ve TV paketi için geçen hafta üyelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra beni arayıp bugün için kurulum randevusu verdiler ve eve gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Randevu günü, aradıklarını iddia eden son derece saygısız bir çalışanla karşılaştım. Telefon...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak peşin ödeme yapmaktayım. Buna rağmen üyeliğimin 1 yıllık süresi dolduktan sonra 21.02.2026–27.02.2026 tarihleri arasındaki 6 günlük dönem için zaman aşımı gerekçesiyle 201,22 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Ben zaten yıllık olarak toplu ödeme yap...

Kocaeli Dilovası’ndan Digiturk TV yayını aboneliği için 23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:53’te https://www.digiturk.com.tr/uydu-talepler adresindeki formu doldurarak başvuruda bulundum. 24 Şubat 2026 saat 09:38’de bir kez arandım ancak o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra tekra...

Müşteri hizmetlerindeki kişinin internetle ilgili verdiği fiyatla sözleşmedeki fiyat farklıydı. Hediye kanal ve dizi veriyordu, onları tanımladı; sonra bu durumu düzeltmeleri için kaydı iptal ettim ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Yanlış bilgi verilmiş; durumu düzeltelim dediler, fiyat şu, şu ...

Digiturk çağrı merkezi tarafından Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak yanıltıldım. Mevcut internet ve TV aboneliğim varken, bana taahhüdümün bittiği ve e-devlet onayı vermediğim halde adıma Digiturk üzerinden bir üyelik açıldığı söylendi. Üstelik onay vermediğim bu işlem için 3 ay internetimin...

Digiturk Pruva digital teknik servisle ilgili 2 Ocak 2026'da ve bugün yaşadığımla ilgili şikayetim. 2 Ocak'taki şikayetimde, sıfır yapılmış eve nakil için gelen teknik kişinin 2 kablo bağlama karşılığında kendisinin nakit aldığı ve bunun için direttiği 4200 TL'nın + faturaya yansıtılan 1000 TL'nin ş...

Digiturk’te daha önce kullandığım Spor paketi için, 08.07.2025 tarihinden bu yana aktif bir paketim olmamasına rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Yaklaşık 7 aydır süren bu durum sonucunda toplamda 3.200 TL civarında bir borç görünmektedir. Buna rağmen kendi hesabıma dahi giriş yapa...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üzerinden Bein Connect kullanırken sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. TV’yi her kapatıp açtığımda uygulama her seferinde yeniden şifre istiyor. Sürekli kullanıcı adı ve şifre girmek zorunda kalmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde dü...

Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım “internet ve tuttuğunuz takım” paketimin aylık 614 TL olması gerekirken ilk ay 2.800 TL civarında, ikinci ay 1.800 TL civarında, üçüncü ay ise 1.750 TL civarında fatura çıkarıldı. Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarına ait bu faturalardaki tutar...

Annem A**** S****** A***** adına kayıtlı 31078 numaralı Digiturk üyeliğini, annemin vefatı nedeniyle doğal olarak iptal etmek istedik. Gerekli belgeleri 24 Şubat tarihinde Digiturk’e mail yoluyla ilettim ve iptalin işleme alındığına dair de mail aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesin...

Digiturk internet aboneliğimi, bulunduğum adreste internet çekmediği için Ocak ayından daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında özellikle borcumun olup olmayacağını sordum ve “internet çekmediği, kullanmadığım için fatura çıkmayacağı” açıkça söylendi. Buna ra...