Digiturk Borçları, İcra Tehdidi Ve Cihaz Teslimi Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk taahhüdüm bitti, ancak geçmişe dönük ödeyemediğim iki fatura ve teslim edemediğim uydu alıcısı nedeniyle şu an çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm devam ederken maddi imkânsızlık sebebiyle iki faturayı ödeyemedim. Cihazı teslim edemememin sebebi de yine bu iki faturayı kapatamadığım için işlemleri tamamlayamamamdı. Bana sadece cihazı en kısa sürede teslim etmem gerektiği söylendi, ancak “şu tarihe kadar teslim etmezseniz şu sonuç olur” şeklinde net bir tarih ya da uyarı hiçbir zaman yapılmadı.

Tüm gecikme bedelleri ve cihaz bedeliyle birlikte borcum yaklaşık 5.000 TL civarındayken, dün itibarıyla hakkımda icra başlatıldığını ve toplam borcun 10.650 TL’ye çıktığını öğrendim. İcra takibinden arayanlar, bugün saat 12.00’ye kadar 10.560 TL ödemezsem ek olarak 1.500 TL masraf ve üzerine günlük faiz daha ekleneceğini söylediler. Son iki faturamı dahi ödeyemeyecek durumdayken, benden bir anda 10.000 TL’nin üzerinde bir rakam talep edilmesi, hiçbir esneklik tanınmaması ve bu kadar kısa sürede icraya gidilmesi karşısında kendimi çaresiz ve adeta köşeye sıkışmış hissediyorum.

Digiturk’e üye olurken bu kadar zor bir iptal ve cihaz teslim süreciyle karşılaşacağımı bilmiyordum. Çevremde daha önce Digiturk kullanıp kapatma aşamasında benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu sonradan öğrendim. Buna rağmen bana süreçle ilgili net ve yol gösterici bir bilgilendirme yapılmadı, cihaz teslimi için kesin bir tarih verilmedi, sadece “en kısa sürede teslim edin” denilerek belirsiz bir durumda bırakıldım.

Tüm bu nedenlerle, icra dosyasındaki tutarın makul bir seviyeye indirilmesini, aşırı gecikme faizi ve masrafların gözden geçirilmesini ve içinde bulunduğum maddi durum da dikkate alınarak bana makul, taksitli veya yapılandırılmış bir ödeme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Hem borcun fahiş bir seviyeye çıkmasının düzeltilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.