to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde süresi dolacak olan Sporun Yıldızı paketimi Digiturk Online İşlemler üzerinden 499 TL karşılığında yenileyebildiğimi gördüm. Yine de net bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana bir üst pakete geçebileceğimi ve 649 TL’ye yenileyebileceğimi söyledi. Ben de online işlemlerde 499 TL’lik bir teklif gördüğümü belirttim.
Temsilci, bu teklifi kendi ekranından göremediğini, istersem online işlemler üzerinden yenileyebileceğimi söyledi. Telefonu kapatıp hemen Digiturk Online İşlemler’e tekrar girdiğimde ise 499 TL’lik teklifin kaybolduğunu, yerine daha önce hiç görmediğim 649 TL’lik teklifin geldiğini fark ettim. Sonraki denemelerimde de aynı şekilde sadece 649 TL’lik teklif görünmeye devam etti.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu duruma müdahale edemeyeceklerini, teklifin sistemden kalktığını söylediler. Online işlemlerde gördüğüm 499 TL’lik teklifin, müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra aniden kaybolması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Digiturk’ten, Sporun Yıldızı paketim için online işlemlerde sunulan 499 TL’lik teklifin tarafıma yeniden tanımlanmasını ve paketimin bu tutar üzerinden yenilenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ancak kayıt yapan alıcı kutu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır her akşam gece 01.30’da cihaz kendi kendine kapanıyor ve fişten çekip tekrar takmadan kesinlikle açılmıyor. Bu durum hem izleme keyfimi bozuyor hem de gece geç saatte sürekli kalkıp müdaha...
Digiturk üzerinden internet aldığımda bana taraftar paketi hediye edildi ve yaklaşık bir ay önce üyeliğim başlatıldı. İnternet paketimin normal aylık ücreti 689 TL olmasına rağmen, 8 Mart – 6 Nisan dönemini kapsayan ilk faturam 1.274 TL olarak kesildi ve benden 2 aylık ücret talep edildi. Üyeliği b...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal etmem halinde cayma bedeli ödemeyeceğim açık ve net bir şekilde tarafıma beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom ev internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli...
Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve fiyat araştırması yapmak için online siteden canlı destek üzerinden görüştüm, ardından bugün saat 14.49 – 15.11 arasında müşteri temsilcisi C**** Hanım tarafından telefonla arandım. Paketlerinizin içeriğini ve işleyişini anlamaya çalışırken, kendisinin yakl...
Yorumlar