Digiturk kapatma

07.12.2025 tarihinde saat 18.01’de 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk kampanya biriminden gibi tanıtarak Digiturk internet paketi hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler ve bu kapsamda benimle internet + taraftar paketi üzerine bir anlaşma yaptılar...

Digiturk müşteri hizmetlerini kanal erişimi sorunumla ilgili olarak defalarca aradım. Toplamda yaklaşık 10 kez aramama rağmen, temsilciler telefonu ya konuşmadan kapattı ya da ben derdimi tam anlatamadan hatta aktarıp görüşmeyi sonlandırdılar. Bu durum hem saygısızca hem de kurumsal bir firmadan bek...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15–20 senedir kullandığım, ekonomik ömrünü fazlasıyla tamamlamış olan Digiturk kutum bir haftadır önce donarak çalışıyor, artık ise tamamen arızalı hale geldi. Cihazı fişten çekip takınca zor açılıyor, sadece en son...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelikle tüm maçlar paketini 259 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim ve tüm maçlar paketim aktif görünmesine rağmen maç yayınlarım bu hafta içinde kademeli olarak kesilmeye başladı ve dün itibarıyla tamamen kapandı. Sorun yaşayınca Bein Connect müşteri hizmetleriyle defa...

Digiturk uydu yayın paketim kapsamında yıllık ücreti ödenmiş olan 4K kanalım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aniden kapatıldı. Yıllık olarak ücretini ödediğim bu hizmeti son 4 gündür kullanamıyorum. Bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...

Digiturk aboneliğim kapsamında aylık fatura bedellerini düzenli olarak ödememe rağmen, özellikle yağışlı havalarda yaklaşık 2 yıldır sürekli yayın kesintileri yaşamaktayım. Her yağışta televizyon yayınım uzun süre kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum kullanıcı kaynaklı değil, tamamen te...

Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...

04.12.2025 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için internetten Digiturk’e ulaştığımı düşünerek 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Bu görüşmede tarafıma bir link gönderildi ve bu linkten kimlik bilgilerim ile pin şifrem istenince durumdan şüphelendim. Ardından aynı numarayı tekrar aradığımda ...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...

Bein Connect’e 21.07.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri “paket bilgisine erişilemediği” uyarısı nedeniyle sık sık yayın problemi yaşıyorum. Bazen gün boyu, bazen haftada bir, bazen ...

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulam...

Digiturk’ün modüllü Yıldız Dolu paketini Eylül ayından beri kullanıyorum. 5 Aralık 2025 günü saat 20.20 itibarıyla bir anda 4K yayınlar tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir 4K kanalı izleyemiyorum. Diğer kanallarda sorun yok, sadece 4K yayınlar kapatılmış durumda. Bu üyelik için modüllü kurulu...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinden itibaren “izlemek istediğiniz kanal paketinizde yer almamaktadır” uyarısı almaya başladım ve paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Telef...

Ağustos ayında Digiturk’ten dekoderli, tüm kanalları içeren bir üyelik satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 4–5 ay boyunca maçları ve diğer yayınları kesintisiz olarak izledim. Ancak 04.12.2025 tarihinde itibaren yayınları açmaya çalıştığımda “Aboneliği biz bu paketi içermiyor” ...

Yaklaşık 15 gündür hem Tod hem de beın Connect hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Tod’a yönlendiriyor ve “Toda taşındık oraya gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Digiturk’ten internet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketi peşin fiyatına 12 ay taksitle toplam 4.548 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı gün yayın sırasında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşadığım için 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ...

Digiturk TV uydu yayınlarıma, “eksik sözleşme” gerekçesiyle önce bilgilendirme mesajı gönderildi, ardından da yayınlarım kapatıldı. Bu bilgilendirme sonrası Digiturk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gerekli işlemlerin yapıldığı, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bir süre sonra tekrar aynı gerekçey...

02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

13.08.2025 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle tarafıma 03.12.2025 tarihinde kapatılacağı bildirilerek tek taraflı olarak feshedildi. Sözleşmenin eksik olduğu iddiası ile üyeliğimin sonlandırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine D...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...

Digiturk Yıldız paketim için 12 Ağustos’ta kamu indiriminden faydalanmak istediğimi belirterek kendilerine mail gönderdim. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün 03.09.2025–09.03.2026 tarihleri arasında kamu indirimi uygulanmış şekilde yenilendiği, faturamın da yüzde 25 indirimle 524 ...

Digiturk aboneliğim için 3 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bittiği söylendi ve “Taahhüdünüzü yenilemek ister misiniz? ” diye sorulduğunda, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi, aboneliğimin kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, her...