Digiturk İtiraz

Bein Connect / Digiturk tarafından yaklaşık mayıs ayında telefonla arandım ve Galatasaraylı olduğum için Süper Lig maçla...rını izleyebileceğim bir paket tarafıma 479 TL olarak teklif edildi, ben de bu paketi kabul ettim. Lig başladığında maç izlemek için Bein Connect telefon uygulamasından yayını açtı...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet, yaklaşık 3 yıldır ise Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyelik aşamasında bana yılda ...bir defa adres taşıma işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Edremit’e adres taşıma talebinde bulunduğumda ...

Digiturk internet hizmetine yeni üye oldum ancak yaklaşık 25 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aboneliğim aç...ılmasına rağmen bir türlü aktivasyon yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını ve tarafıma d...

Digiturk full paket üyeliğim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son 3 aya ait faturalarım si...stem tarafından hiç çekilmemiş. Buna rağmen bu sabah tarafıma ulaşarak 3 faturamın ödenmediğini, yayınlarımın kesileceğini ve yaklaşık 4.500 TL borcum olduğunu ilettiler. Digiturk...

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi için bir yıl taahhütlü üyelik aldım ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım.... Daha sonra üyeliğimi iptal ettirdim ve kalan tutar kredi kartıma aylık bazda iade edildi. Bu süreçte tüm ödemelerimi yapıp üyeliğimi kapattığımı düşündüm. Aradan yaklaşık iki yı...

Digiturk’ten geçen sene 1 yıllık maç paketi satın almıştım. Sürenin bitmesinin ardından bu yıl hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1244,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği iptal etmediğim için devam ...

2025 yılı Şubat ayında Beşiktaş taraftar paketi adıyla Digiturk/BeIN Connect üyeliği satın aldım. Bu paketi özellikle Be...şiktaş maçlarını izleyebilmek için tercih etmeme rağmen, 16.08.2026 tarihinden itibaren Beşiktaş maçlarını açmaya çalıştığımda ekranda “paketiniz bu işlemi kapsamıyor” uyarısıyla k...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) internet aboneliğimin taahhüt yenileme döneminde müşteri temsilcisi tarafından t...elefonla arandım. Görüşmede mevcut faturamın yüksek çıkacağı, ancak ev içi devir işlemi yapılması halinde aylık ödemenin 599 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi açı...

Digiturk üyesiyim ve 16 Ağustos 2026 tarihinde yapılan son uydu güncellemesinden sonra kanallarımda ciddi bir azalma old...u. Güncelleme öncesine göre yaklaşık 15–20 adet kanalım eksik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce Digiturk Kolay Kurulum yönlendirmesi yapıldı, ardından uzaktan bağla...

Digiturk’e 29.07.2026 tarihinde online başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Üyeliğim sistemde tamamlanmış görünmesine rağm...en yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Teknik ekip tarafından aranarak 14.08.2026 tarihinde kuruluma gelecekleri söylendi, ancak belirtilen tarihte de kimse ...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’ten Süper Lig içeriğini de kapsayan bir paket için abonelik yaptım. Abonelik sırasında ba...na cihaz ücretinin “cihaz ücreti” adı altında faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu bedeli ödedim. Yani kullanılan cihazın ücretini baştan ödemiş oldum. Geçen ay üyeliğimi ...

Digiturk’e üye olana kadar günde defalarca kez telefonla arandım. Israrla arayarak üyelik için ikna etmeye çalıştılar. A...ncak üyeliği kabul ettikten sonra bu kez tam tersi bir ilgisizlikle karşılaştım ve yaklaşık beş gün boyunca internet kurulumum yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanıp d...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Eğlencenin Yıldızı paketi üyeliğimi artık kullanmak istemediğimi defalarca iletmeme... rağmen üyeliğimi sonlandırmadılar ve üyeliğimin bittiğini düşündüğüm döneme ait iki aylık fatura çıkardılar. Temmuz ve Ağustos aylarına ait, kullanmadığım bir hizmet için toplam 1...

Digiturk internet abonesiyim. Ocak 2026’da adres değişikliği yaptığım için modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Mevcu...t modemi de Digiturk’ün tarif ettiği şekilde kargoyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde modem gitmemiş gibi göründüğü söylenerek hesabımdan 1200 TL modem ücreti kesi...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve mevcut HD uydu alıcımın 4K uydu alıcısı ile değiştirilmesin...i talep ettim. Bana telefonda 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan kampanya birimi tarafından ulaşıldı ve faturaya ek aylık 60 TL karşılığında değişim yapılabileceği söylendi, bu ücre...

Digiturk abonesiyim ve Digiturk’ün yaptığı son güncellemeden sonra televizyonumda hiçbir kanal yüklenmemeye başladı. Yak...laşık 2–3 gündür yayını kesinlikle izleyemiyorum ve sorun aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benimle birlikte uzaktan kurulum yap...

12.08.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için 20.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen gün... ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya uyulmadığı için günlerdir evde internetsiz bekliyorum ve bu süreçte fatura işlemeye dev...

10.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla hem internet hem de maç yayınlarını içeren bir pakete abon...e oldum. Aboneliğim sonrasında birkaç gün içinde 20.08.2026 tarihi için kurulum randevusu SMS yoluyla tarafıma iletildi ve saat aralığı 15.00–20.00 olarak belirtildi. Belirtilen g...

Bein Connect’e 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum ve üyeliğimin 08.07.2026 tarihinde sonlanacağı bilgisi verilmiş...ti. Üyeliğimi uzatıp uzatmama konusunda kararsızdım, bu süreçte müşteri hizmetleri sık sık arayarak çeşitli teklifler sundu. Bir yıl önceki gibi aylık 360 TL ödeyeceğim söylendi, ...

Digiturk internet hizmeti için beni aradıklarında, hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğunu, bu yüzden devir işlemi yapılm...ası gerektiğini söylediler. Ben de buna onay verdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendiri...

Digiturk’ün yıllar önceki aboneliğimden kaynaklanan bir icra dosyası nedeniyle yaklaşık bir yıldır yeni üyelik alamıyoru...m. Oysa bu borcu geçmişte tamamen ödedim ve şu anda UYAP üzerinden baktığımda ilgili icra dosyasının kapandığı ve borç miktarının 0 olarak göründüğü açıkça yazıyor. Eski aboneliği...

0 (212) 945 09 18 numaralı hattan aranarak Digiturk Yıldız Paket aboneliği için bana aylık 349 TL fiyat verildi ve bu bi...lgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ardından ekipler gelip kurulum yaptı, ancak sadece 2 gün sonra kesilen ilk faturam 579 TL olarak geldi. Bu durum, satın alırken belirtilen fiya...

Taahhüt sürem bittikten sonra 624 lira olan Digiturk faturası 2839 liraya çıktı; bunu kabul etmiyorum. 2026 3 Ağustos'ta...n itibaren yeni taahhüt süremin uygun bir fiyatla başlatılmasını talep ettim, fakat firma önce bu parayı ödemek zorunda olduğumu, daha sonra yeni taahhütlü sözleşmenin başlayacağın...