to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 100 megabit internet + “Sporun Yıldızı” paketini aylık 819 TL olarak satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı...ktan sonra Digiturk yayını için ekipler aradı ancak o gün şehir dışında olduğum için kurulum gerçekleştirilemedi. Buna rağmen herhangi bir yayın hizmeti almamış olmama karşın 819 T
Digiturk’ten 13 Ağustos 2026 tarihinde 1 yıllık lig paketi satın aldım ve 5.268 TL ödeme yaptım. Paketi hiç kullanmadan ...ertesi gün, 14 Ağustos 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak cayma ve iade talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca arandım ve her seferinde özellikle sorarak iade
Digiturk’te Yıldız Paket abonesiyim. Paketimin maç yayınlarını da kapsamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç yayınlarını... açmaya çalıştığımda ekranda e-016-0 hatası ve şifre uyarısı çıkıyor, maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul
Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. 0*****995 numaralı hattım üzerinden şubat ayında paket değişikliği yaparak tara...ftar paket ve 100 Mbps internet kullandığım paketten, 4 büyüklerin maçlarının da dahil olduğu ve 200 Mbps internet içeren pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. O görüşmede bana 4
Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette uzun süredir ara ara yetersiz sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “...kanal bulunamadı” benzeri uyarılar çıkıyor ve yayın kesiliyor. Televizyon izlerken aniden kanalın gitmesi hem keyfimizi kaçırıyor hem de aldığım hizmetten faydalanmamı engelliyor.
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Son dönem taahhüdümü, ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle süresinde yenileyemedim. Kısa bir ...gecikme sonrası hemen Digiturk’ü arayıp hem itiraz ettim hem de taahhüt yenilememi yaptım. Buna rağmen Ağustos dönemi için 1019383750 numaralı üyeliğime 3139 TL civarında fatura çı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura ve hizmet sorunu yaşıyorum. İki ay önce t...arafınızla yaptığımız görüşmede belirli bir fatura tutarı üzerinde anlaştık, ancak bu anlaşma sisteme işlenmediği için tarafıma sürekli olarak çok daha yüksek fatura yansıtıldı. De
Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını ve tüm spor kanallarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Özelli...kle Fenerbahçeli olduğumu, tüm maçları izlemek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde tamamen alakasız bir şekilde sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Paket satışı
02.06.2026 tarihinde Digiturk’teki taahhüdümün bitmesi üzerine üyeliğimin kapatılması için telefon üzerinden iptal taleb...inde bulundum. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadı ve daha sonraki bir tarihte arandığımda, yeni bir paketle devam etmem yönünde görüşüldü. Bu görüşme sonucunda 03.07.2026 tarihinde b
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, servis için benden 2.000 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti t...alep edildi. Bu tutarın piyasa koşullarına ve verilen hizmete göre aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Görüşmem sırasında bu ücretin neden
Digiturk ile yaklaşık üç ay önce engelli indirimi içeren yeni bir kampanya için anlaştım. Görüşme sırasında hem mevcut p...aketimin aynı şekilde devam edeceği hem de sadece fiyatta indirim olacağı açıkça söylendi. Özellikle aynı paketten devam edip etmeyeceğimi sorduğumda, evet denilerek onay verildiği
27 Haziran'da Digiturk tarafından tarafıma, Yıldız Dolu paketimin 2 ay boyunca hediye olarak tanımlandığı ve iyi günlerd...e kullanmamı dilendiği bir SMS gönderildi. 23 Temmuz'da mevcut taahhüdüm bitmesine rağmen, bu hediye tanımlandığı için paketimi yenilemedim ve 2 aylık hediye süresi bittikten sonra
Digiturk’ün fiyatlandırma politikası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni üyelere aynı paket için 580 TL fiyat ...sunulurken, yıllardır üye olan biri olarak bana 680 TL ödeme çıkarılıyor. Üstelik geçtiğimiz hafta beni arayarak 622 TL’lik bir kampanya sundular, kabul etmek için tekrar aradığımd
Digiturk’ten spor paketi ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Kurulum ekibi evime gelip hem Digiturk bağlantısını ...hem de internet bağlantısını yaptıktan sonra internet hizmetinden hiç yararlanamadım; kurulumdan bu yana evimde bir kez bile internet çalışmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim ve üyelik numaram 1007154415. Ancak son 1 gündür birçok kanalım eksik ve özellikle ...21, 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi doğru verdiğim halde bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek hatta aktarılma
Digiturk üyeliğim kapsamında 77. Kanaldaki beın Sports 1 yayınında 21.08.2026 tarihinde maç saatinde e52-32 “Sinyal sevi...yesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayın kesildiği için maçı izleyemedim. Yaklaşık 18 dakika telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında
Digiturk üyeliğim borcumdan dolayı yaklaşık iki hafta önce kapandı, ardından borcumu bankadan 1.550 TL olarak ödedim. Öd...ememe rağmen televizyon ekranımda hâlâ “fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkıyor ve yayınlarım açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için a
Digiturk Spor Paketi taahhüdüm devam ederken bugün arandım ve paketime 100 TL zam geleceği, yeni paketin bu zamla birlik...te Kasım ayında başlayacağı söylendi. Mevcut taahhüdümün de Kasım ayına kadar devam ettiği, yeni taahhüdün ise onun bitiminde devreye gireceği bilgisine istinaden telefonda onay ve
Digiturk tarafından 18-20 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana 389 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda, komş...umun 349 TL’lik bir paket kullandığını söyleyerek aynı indirimin bana da uygulanmasını istedim. Görüştüğüm kişi bu talebimi kabul ettiğini, indirimli olarak işlemi başlatacaklarını
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine yaklaşık bir yıl boyunca aylık 339 TL ödeyerek aboneydim. Taahhüt sürem dolduğunda... ise tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, Ağustos 2026 dönemi için 2.475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışından ne SMS ne e‑posta ne de te
Digiturk Bein Sports üyeliğim için 15.08.2026 tarihinde biten paketimin ard...ından, 22.08.2026 tarihine kadar tarafıma hediye olarak bir haftalık ek üye
Eylül ayının sonunda Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana maç paketinin dahil olduğu ve öd...emeyi de kredi kartımdan taksitli olarak yapacağım söylendi. Bağlantı yapıldıktan sonra ise paketimde maç yayını olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tarafıma ulaşılıp hata için ö
