to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözler ile faturalandırma arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıy...orum. 06.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin ilk 3 ay 499 TL, devam eden aylarda ise 799 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna
Hâlihazırda beın Connect abonesiyim ve içerikleri internet üzerinden izliyorum. Amacım yalnızca üyeliğimi cihazlı bir pa...kete geçirerek televizyon üzerinden daha rahat izleyebilmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut 12 aylık taahhüdüm olduğu gerekçesiyle iki seçenek sunuldu. B
18.07.2026 tarihinde saat 13.18 civarında 02162957700 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi net olarak anlaşılmayan b...ir isimle kendisini bir araştırma şirketi olarak tanıttı ve bana saçma sapan, neye hizmet ettiği belli olmayan onay soruları sordu. Bir daha aranmak istemediğim sorulduğunda özelli
Digiturk’ten aldığım Yıldız Dolu paketinin ilk kurulumundan beri HDMI bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında getir...ilen ilk kutuda televizyon ile HDMI bağlantısı sağlıklı çalışmadı, bunun üzerine ekipler kutuyu değiştirerek yenisini taktılar ancak sorun hâlâ devam ediyor. Her izlemek istediğimd
Digiturk üyelik yenileme dönemimde, aynı paketi kullandığımız halde bana ve arkadaşıma farklı fiyatlar sunulmasından dol...ayı şikayetçiyim. Arkadaşımın aynı paket için aylık 312 TL’ye yenileme teklifi almasına rağmen, bana aynı paket için 539 TL fiyat verildi. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma yapılan son
Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.07.2026 tarihinde paketimi iptal etmek için aradım, iptal görüşmesi sır...asında bana yeni bir teklif sundular ve mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceğini özellikle söylediler. Telefonda iki üç kez özellikle Türkiye Ligi’nin de pakette kalacağını
Digiturk uydu TV hizmetini satın alırken, kurulumdan sonraki ilk ay içinde teknik servis hizmetinden ücretsiz olarak yar...arlanabileceğim tarafıma açıkça bildirildi. Ancak cihazın teslim edilmesinden yalnızca 6–7 gün sonra kumanda arızalandı ve kullanılamaz hâle geldi. Sorunun kullanıcı kaynaklı olma
Digiturk tarafından tarafıma Yıldız Dolu Paket’in 25 Ağustos 2026 tarihine kadar hediye olarak tanımlandığı söylendi. An...cak bu süre dolmadan, sürekli olarak fiyatların artacağı, bir an önce yenileme yapmam gerektiği yönünde SMS ve telefon aramalarıyla tedirgin edildim. Bu baskı sonucu 8 Temmuz 2026
Digiturk genel müdürlük numarası olan +90 (212) 945 96 72 üzerinden İ*** Hanım isimli temsilci tarafından aranarak 1 yıl... boyunca sabit 349 TL ücretle 100 Mbps internet ve taraftar paketi kullanabileceğim söylenerek aboneliğim başlatıldı. 27.03.2026 tarihinde 1031611587 abone numarasıyla internet ve
Digiturk aboneliğim kapsamında, 23.06.2026 tarihinde kamu personeli indirimiyle aylık 348 TL’lik paket yenileme teklifin...i onaylamama rağmen, aynı gün kredi kartımdan 5.589,60 TL tutarında hatalı ve fahiş bir tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri bu işlem için iade yapılacağını söylemiş ve bu tuta
Digiturk’ün taraftar paketi aboneliğim kapsamında, Mayıs ayında lig maçları bittikten sonra hizmetten fiilen yararlanmam...ama rağmen tarafıma haksız bir şekilde fatura çıkarıldı. Temmuz 2026 dönemine ait dijital fatura ekranında 1.665,03 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemek zoru
Digiturk üyeliğimle ilgili çağrı merkezi üzerinden yaşadığım yanlış bilgilendirme ve onayım dışında erken başlatılan üye...lik süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Normalde mevcut üyeliğim Haziran 2026 tarihinde sona erecekken 19 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşme
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Bu süre boyunca üyeliğimi düzenli şekilde sürdürdüm ve müş...teri sadakatine önem veren bir firma olduğunu düşünerek Digiturk’ü tercih etmeye devam ettim. Üyeliğimin yenilenme sürecinde birkaç ay önce tarafıma 279 TL tutarında bir kampanya
03.07.2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme yaparak Digiturk Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Eskişeh...ir’de kullandığım ve 1026165931 numaralı üyeliğime tanımlı bu paketin süresi dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettiril
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Bugün hattıma, 1021032896 numaralı üyeliğim için 3493 TL civarında bir fatu...ra çıkarıldığına ve içinde cayma bedeli de bulunduğuna dair SMS’ler geldi. Ben böyle bir cayma ya da ek ücret onayı vermedim, herhangi bir onay SMS’i, arama ya da sözleşme de sunul
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Abonelik bağlantım yapılırken engelli raporumu eve gelen görevliye bizzat ibraz ettim ...ve engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir faturamda engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 725 TL fatura ödemesi yapıyorum. Durumu fa
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 380 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün 7 Temmuz’da bitecek olmasından dolayı... 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum ve aynı gün üyeliğim sonlandırıldı. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerinden farklı kiş
Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğimin taahhüdü bittiğinde beni araya...rak ya devam etmem ya da kapatmam gerektiğini söylediler, ben de açıkça aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında altyapı geldiğini, eşimin adına aynı adreste yeniden a
İnternet araştırması yaparken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet ile birlikte spor paketinin toplam 49...9,99 TL olacağı ve 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem de Digiturk kutusu eve gelip bağlandı. Ancak ilk ay 1.098 TL, ikinc
Digiturk ev interneti için geçtiğimiz günlerde yeni üyelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öz...ellikle modem için herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana açık şekilde hiçbir ücret olmayacağı söylendi. Bugün evime kurulum için gelen görevli, sistemde benim modem is
Digiturk Spor paketi için 12 aylık üyeliğimi belirli bir ücret karşılığında kredi kartıma taksitli olarak almıştım ve üy...eliğimin 13.06 tarihinde biteceğini biliyordum. Buna rağmen 16.06.2026 ile 02.07.2026 dönemine ait, 635,40 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Yıllık üyeli
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettiğim ve artık hiçbir şekilde hizmet almadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya d...evam ediliyor. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden yaklaşık 2. Ayda iptal ettirdim, ancak buna rağmen 3., 4. Ve 5. Aylar için haksız yere fatura düzenlenmiş. Toplamda yaklaşık 1.200 TL
Digiturk internetli paket aboneliğimi Haziran 2025’te, deprem bölgesinde yaşadığımız için sunulan kampanyadan yararlanar...ak başlattım. O günden bu yana düzenli olarak hizmeti kullanıyor ve faturalarımı ödüyordum; bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 1
Digiturk’ten aldığım hizmette taahhüt sürem dolmaya yakınken Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme...de bana, Süper Lig maçları dahil olacak şekilde, internet hizmetiyle birlikte Ocak 2027’ye kadar aylık 599 TL olarak devam edebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tekl
