Digiturk iptal

14.09.2025 tarihinde saat 19:00’da yayımlanan Fenerbahçe–Trabzonspor maçını izlemek için Digiturk üyeliğim (abone no: 28265338, Balıkesir/Ayvalık) üzerinden beın Sports 1 (77. Kanal) kanalına erişmeye çalıştım. Bu kanal, mevcut paketime dahil olmasına rağmen, maçtan yaklaşık 1 saat önce kanal kapand...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk spor paketi aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Sözleşmemin bir yıl sonunda otomatik olarak sona ereceği belirtilmişti. Ancak, üyeliğim süresi dolduğunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve bana 1100 TL’yi aşan b...

Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...

Digiturk Evde İnternet hizmetimi taşımak istediğimde, aynı altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağını ve bu nedenle iptal hakkımın olduğunu öğrendim. Ancak iptal talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sırasında sürekli olarak hattı kapatıyorlar ve geri dönüş...

Bein Sports Digiturk üyeliğimi, fiyatların yüksek olması nedeniyle (400 TL) iptal ettirmek istedim ve gerekli tüm işlemleri tamamladım, sadece kutu iadesini yapmamıştım. Bu süreçte tekrar arandım ve aylık 200 TL’den üyeliğimi devam ettirebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak üyeliği ilk kuru...

Digiturk Bein Connect TV uygulaması üzerinden internet aracılığıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim, 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1320 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bu otomatik yenilemeye onay verm...

Digiturk Spor Paketi için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, bilgim dışında adım ve farklı bir adrese (İnegöl) üyelik açılmış. Bu durum geçen sene gerçekleşti ve o zamandan bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Bugün de 1300 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak üyeliğin i...

Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve üyeliklerin hiçbirini ben oluşturmadım ya da kullanmıyorum. Evime kurulum yapmaya geldiklerinde telefonda söylenen fiyatla yüz yüze söylenen fiyat ...

Digiturk üzerinden internet uydu hizmeti kullanmaktayım. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana internet hizmetim kesiktir ve hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece "3 gün içinde ekip gelecek, sizi arayacağız" denilerek oyalanmaktayım. Eylül’ün 8’inde...

Yaklaşık 2 aydır decoder'ım kitleniyor ve ekteki hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştığımda, sorunumu ilettim ve decoder'ın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ekip yönlendireceğini ancak 550 TL ücreti olduğunu söyledi; ben de kabul ettim. Decoder değişim ücr...

Digiturk üyeliğimi 3-4 gün önce iptal ettim. O günden beri sabah, öğle ve akşam saatlerinde, sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellememe rağmen aramalar devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Arayanlara da defalarca aranmak istemediğimi ve not almalarını söylediğ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce merkezden telefonla arandım ve aylık 439 TL ücretle üyeliğimin yenileneceği söylendi. Ancak, bana 890 TL’lik yeni fatura tutarından ve ileride karşıma çıkacak yüksek ücretlerden hiç bahsedilmedi. Bu ay gelen yü...

27 Temmuz’dan bu yana Digiturk Taraftar Paketi kapsamında aldığım hizmette sürekli olarak kanalları izleyememe sorunu yaşamaktayım. Sorun kesintisiz olarak devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği, yardımcı olunacağı söylendi. Ancak, teknik servis yö...

14.09.2025 tarihinde Digiturk cihazımda, Fenerbahçe-Trabzonspor maç günü sadece beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz” uyarısı aldım. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece beın kanallarında bu problemle karşılaştım. Cihazı ...

Digiturk kuruldu kurulalı Digiturk Spor paketini kullanıyorum ve dün itibarıyla sadece 9 kanal görünüyor, spor kanallarının tamamı eksik. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım. Kabloları kontrol ettim, bağlantıda herhangi bir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun benden ...

Digiturk’e 11.09.2025 tarihinde Süper Lig maçlarını izleyebilmek için başvurdum ve Sporun Yıldızı paketi talep ettim. Ancak, başvurumdan sonra başka bir Digiturk acentesi tarafından arandım ve bana bugüne özel kampanya olduğu, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylendi. Ben de bu bilgileri teyit ...

03.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından 5386****74 numaralı telefonumdan arandım ve bana 1 yıllık evde TV aboneliği teklif edildi. Görüşmede, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu özellikle belirtildi. İkinci onay görüşmesinde de aynı şekilde, bu ligleri izleyip izleye...

Digiturk'ten yıllık spor paketi satın aldık. Yarım saat içinde iptal başvurusu yaptık. İptaliniz onaylanmıştır denmesine rağmen kredi kartımıza geri ödeme yapılmadı. İki hafta geçti. Hâlâ 'şikayetinizi alıyoruz', 'değerlendirmeye tabi tutuyoruz', 'şikayetiniz tespit edilememiştir' şeklinde oyalayıcı...

1018541051 numaralı Digiturk beın Sports aboneliği ile 25 Temmuz itibari ile 2ay ücretsiz 12 ay350 TL olacak şekilde taahhüt imzaladım. Ama ağustos ayında 279 TL olarak fatura çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Genel merkezinden aradılar ve aslında ilk ay bir tutar tarafıma ...

Yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve her yılbaşında taahhüdümü yeniliyorum. Bu yıl da taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yılbaşından sezon sonuna kadar sorunsuz şekilde Süper Lig maçlarını izledim. Ancak yeni sezon başladığında, paketimin Süper Lig’i kapsamadığına dair bir ...

Tod platformundan yıllık 4.188₺ ödeyerek üyelik aldım. Ancak, sadece Türkiye Ligi mevcut; İngiltere Ligi bulunmuyor. Daha sonra İngiltere Ligi'nin de dahil olduğu bir paketin, ödediğim tutardan daha uygun olduğunu fark ettim. Bu durum kafamı karıştırdı. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmek istedim fakat 24...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu ve internet paketine başvurdum. Başvuru sırasında özellikle geri sarma özelliği olup olmadığını sordum, bana bu özelliğin olduğu söylendi. Ancak kurulum sırasında geri sarma özelliğinin olmadığını öğrendim ve hemen iptal işlemi başlatıldı. Cihazlar söküldü fakat be...