to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve düzenli ödemelerini yapan bir eski müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Sporun Yıldızı paketi için aylık 680 TL gibi yüksek bir fiyat teklifi alıyorum. Aynı paketi kullanan yakın tanıdıklarımın ise daha uygun fiyatlara aboneliklerini sürdürdüklerini biliyorum. Üstelik benim kullandığım pakette sinema kanalları dahi yok, yalnızca spor maçları için kullanıyorum. Spor paketi ağustosta başlayıp mayısta biten, 8 aylık bir süreç ve bu fiyat bana fazla geliyor.
Yaklaşık 6 aydır sürekli taahhüt yenileme için aranıyorum. Bugüne kadar müşteri temsilcileriyle 3 kez görüştüm. Her seferinde, aynı teklif için tekrar tekrar aranmak istemediğimi, bu konuyu yetkili ve sorumlu bir kişiyle görüşmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yalnızca “not aldık” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tekrar normal müşteri temsilcileri tarafından aranıp aynı teklif sunuluyor, hiçbir şekilde yetkili bir temsilci dönüş yapmıyor.
Ben Sporun Yıldızı paketi için aylık 400–490 TL bandında, yakın tanıdıklarımın ödediği seviyede bir ücretle devam etmek istediğimi beyan ediyorum. Bu fiyat aralığında bir teklif sunulmadığı ve yetkili bir temsilci tarafından aranmadığım takdirde, yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Abonelik ve müşteri numaram 1026113436’dır. Taahhüt yenileme sürecimde, eski ve düzenli ödeyen bir müşteri olarak daha adil ve makul bir fiyatlandırma ile, gerçekten yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Taahhüt yenileme sürecim geldiğinde bana sunulan yeni paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni üye olan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir abone olan biri o...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yüksek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram 1016574241’dir. Taahhütlü paket kullanmama rağmen aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Özellikle 4 yıldır abone olmama rağmen, yeni müşterilere 300 TL gibi çok daha uygun fiyatl...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır üyeyim. 2024 Aralık ayında 12 aylık taahhüt yenileyerek ilk 6 ay için 331 TL, kalan 6 ay için ise 486 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Şu anda aylık 486 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 2025 Aralık ayında sona erecek. Anca...
Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...
Yorumlar