Digiturk iptal

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Firma, önceki yıla ait sözleşmemin son günü beni arayarak yeni bir sözleşme teklif etti ve ben de teklifi kabul edip taahhüt verdim. Ancak buna rağmen faturama taahhüt vermemişim gibi ekstra ücret yansıtıldı. Normalde 249 TL olması gereken faturam, fazladan 712 TL ek...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, satın almadığım bir paket faturama eklenmiş ve faturam olması gerekenden yüksek gelmiştir. İlk faturam bugün elime ulaştı ve bu durumu yeni fark ettim. Faturamda görünen müşteri numaram: 1029621240. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini def...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos dönemi faturamda normalde 450 TL olması gereken ücret yerine 1.255 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1020940974. Bu artışın nedeni olarak tarafıma tarife değişikliği yapıldığı belirtildi; ancak bu değişiklik kesinlikle benim ...

11 Ağustos itibariyle Digiturk'teki taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, kampanya aramalarında defalarca devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bugün hesabıma 932,52₺ tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu tutar, son kullandığım taahhütlü faturanın yaklaşık üç katı kadar. Müşteri hi...

Digiturk Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran 2024’ten itibaren faturama 550 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu sorun son 3 faturamda da devam etti. Toplamda 2159 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve yanlışlığın düzeltilmesini beklediğim için ödemeleri henüz yapmadım. Sorunumla ilgili müşteri hizme...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...

5 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taahhüt sürem dolduğu için Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Fiyatın yüksek olması nedeniyle uzatamayacağımı belirttim ve aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Görüşme sonunda kapatıldığı söylendi. A...

Digiturk üyelik numaram: 1002821***. İstanbul Kadıköy'de Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım paketin taahhüt süresi dolmak üzereyken defalarca Digiturk tarafından arandım. Teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, taahhüdümün ne zaman bitec...

Merhaba, 2024 yılında Ziraat Bankası'nın Digiturk spor paketi kampanyasından yararlanarak 1 yıllık üyelik almıştım. 2025 Ağustos ayında üyeliğim sona erdi ve yenilemedim. Defalarca arandım ve istemediğimi belirttim. Sonrasında 2 ay hediye denildi, fakat Eylül 2025'te 956₺ tutarında bir fatura geldiğ...

Digiturk üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra tarafıma, HDMI kabloyu teslim etmediğim gerekçesiyle 165 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak, ilk kurulum sırasında bana herhangi bir HDMI kablo teslim edilmemişti. Ürünlerin teslimini İstanbul’daki bir Digiturk bayisine yap...

Bugün tarafıma Digiturk tarafından 1026141832 numaralı abonelikle ilgili olarak yaklaşık 1400 TL tutarında bir ödeme talebiyle SMS gönderildi. Şaşkınlıkla öğrendim ki, adım ve bilgilerim kullanılarak onayım olmadan yeni bir üyelik açılmış. Bu üyeliğe dair herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya aram...

BeIN Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce, üyeliğimin devamı için aranarak yeni bir abonelik kaydı açıldı ve eski abone numaram üzerine fatura yansıtıldı. Ancak bu işlemle ilgili onayım olmadan işlem yapıldı. Elimde abone ve fatura bilgilerim mevcut. Konu...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’nde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve bana özel teklifler sunuldu. Ancak, taahhüdüm bittikten sonra paketi yenilemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan...

Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının 12’sinden önce iptal etme talebinde bulunmama rağmen, 12/08/2025-14/08/2025 dönemi için Neo Spor Paketi üzerinden tarafıma 65,71 TL tutarında fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu döneme ait ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kullanmadığım ayın fatura ödemesini peşin olarak talep etmeleri ve iptal etmek istediğimde ise 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtmaları kabul edilemez bir durum. Hizmeti yaklaşık 1 aydır kullanmıyorum ve aboneliğimin hemen, herhangi bir cayma bedeli olmadan ipt...

31.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt uzatma durumunda Sporun Yıldızı ile Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin bir yıl boyunca hediye edileceği, faturamın ise 654 TL olacağı söylendi. Ancak, taahhüt yenileme işlemi sonrası Sporun Yıldızı paketi siste...

BeIN Connect üyeliğim olmadan, Temmuz ayında 1 senelik üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1452 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihi Temmuz ayıydı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. 4 sen...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğim (1025960216 numaralı) ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerini 20-21 Ağustos tarihlerinde arayarak taahhüt bitiş tarihim hakkında bilgi aldım ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, Eylül ayı içinde hizmeti kullanmayacak olmama ve üyeliğimin ...

Digiturk Spor Paketi için geçen yıl 1 yıllık abonelik yaptım ve ücreti peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Aboneliğim 12.08 tarihinde sona erdiği halde, 02.09 tarihinde hesabıma 1434,42 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Sözleşmemin bitiminde hizmetin otomatik olarak sonlanacağı ve herhangi bi...

19/07/2025 tarihinde beın Connect Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları (örneğin decoder, kumanda, kart) Bahadır Teknoloji Avcılar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair resmi belgem mevcut. Buna rağmen üyeliğim hâlâ devam ediyor ve tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Üyel...

Digiturk hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Neo Spor” isimli bir paket tanımlanmış ve 889 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketin adını ilk defa duydum, hiçbir şekilde onay vermedim ve geçtiğimiz yıl üyeliğimi zaten sonlandırmıştım. Buna rağmen 18 Ağustos - 9 Eylül dönemi için toplam...

Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve iptal ettirmiştim. Şimdi tekrar üyelik başlatmak istiyorum ancak cep telefon numaram (530*****38) sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...