to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma öncesinde yıllık taahhüt istemediğimi özellikle belirterek, aylık ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olup olmadığını sordum. Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda müşteri temsilcisi, satın alacağım paketin aylık olduğunu ve taahhütsüz şekilde istediğim zaman iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra da kredi kartımla onay verip üyeliği başlattım.
16.03.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda ise, bu kez paketimin yıllık taahhütlü olduğu ve iptal edersem cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Başta özellikle taahhüt istemediğimi belirtmeme ve telefonda “aylık, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” denilmesine rağmen şimdi cayma bedeli ile karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılacağı söylenen cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir ceza ya da ek ücret olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden maç paketi satın aldım. Bu paketi aylık paket olarak bildikleri için tercih ettim; ancak 18.12.2025 tarihinde saat 20.30 itibarıyla iptal etmek istediğimde, tarafıma hem yüksek bir fatura hem de cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Sistemde yaklaşık 450 TL’ye yakın bir fatura...
07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...
2025 yılı Ekim ayında Digiturk üzerinden Bein Connect taraftar paketini satın alarak Süper Lig maç paketi kullanmaya başladım ve bu işlem için toplam 4.188 TL ödeme yaptım. Paketi yaklaşık olarak Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca kullandım. 14.12.2025 tarihinde maç paketimi iptal etmek için tele...
Yorumlar