to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliği İptal Ettikten Sonra İzinsiz Mini Yıldız Paketi Ve 500 TL Borçlandırma
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüdüm bitti ve tüm ödemelerimi yaparak üyeliğimi kapattım. Buna rağmen Mart 2026 dönemi için yaklaşık 500 TL’lik bir borç çıkarıldı ve Mini Yıldız paketine onay verdiğim söylenerek adıma yeni bir taahhüt yapıldığı belirtiliyor. Ancak benim bu paket için ne bir onayım ne de herhangi bir ses kaydım bulunmamaktadır.
Digiturk’ü sadece Süper Lig maçlarını izlemek için yıllardır kullandım, şu anda ise maç olmayan bir paket sanki kendiliğinden yenilenmiş gibi görünüyor. Üstelik aradığım çözüm merkezi çalışanının üslubu son derece kaba ve ukalaydı, neredeyse beni azarlayacak bir tavırla “yapacak bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve hiçbir çözüm sunmadı.
Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu taahhüdün ve buna bağlı çıkarılan borcun tamamen haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Adıma tanımlanan Mini Yıldız paketinin ve buna ilişkin yaklaşık 500 TL’lik borcun iptal edilmesini, ayrıca Digiturk üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi kapattığım halde Mart 2026 dönemi için 500 TL borç çıkarıldı, onayım olmadan Mini Yıldız paketi eklendi ve çözüm merkezi çalışanı kaba bir tutum sergileyerek sorunu kapattı. Hiç iletişim kurulmadı ve bu durum beni rezalet olarak nitelendirmeye itti.
